金牌班组长能力提升-识人力修炼
课程背景:
《独孤九剑--金牌班组长的九项修炼》系列课程通过“角色力、识别力、培育力、改善力、规划力、执行力、沟通力、凝聚力和协作力”九种核心能力的训练,系统化提升班组长的管理能力。
班组是企业的细胞和基础,班组长管理水平的高低,直接关系到企业的运营成效。从角色定位而言,班组长既处在一个承上启下的位置,又起着横向关联、沟通和协助的作用。班组长与下属接触时往往会倾向于相信自己的直觉和判断力,但往往会存在一些固有的偏见。班组长做到懂人性识人心,才能更有效管理下属。顺着人性的需求来管理,可提高效益。
课程收益:
价值1:了解员工心理结构
价值2:了解员工心理需求
价值3:了解员工性格特点
价值4:了解员工管教方式
课程对象:班组长
课程特点:
1. 课程具有极强的实用性,带领班组长学会提升识别能力,30%的理论+50%的方法+20%的实例。
2. 聚焦工作场景帮助学员发现实际问题并进行精确引导,从而达到学以致用的目的。
课程大纲
先导篇
第1讲 重新认识新生代
1、价值观差异
2、四个假设
第2讲 新生代心理解读
l 认知过程
l 情感过程
l 意志过程
第3讲 新生代需求解读
1、 生理需求
2、 归属需求
3、成就需求
第4讲 新生代性格解读
1、 支配型
2、 社交型
3、 和平型
4、 完美型
第5讲 新生代管理挑战
l 制度拳头力量衰弱
l 团队合作流于口号
l 沟通成本逐渐增加
l 目标执行虎头蛇尾
第6讲 新生代柔性管理
1、 理想人际角色扮演
2、 避免非人性化方式
3、 避免低情商的沟通
4、 打造亲和力四技巧
讲师资历
程平安
企业管理实战专家
工商管理硕士
日产训MTP高级资格培训师
15+年世界500强企业实战管理经验
曾任:富士康科技集团 项目开发部经理/生产部经理
擅长领域:中层干部管理技能提升/新生代员工管理/高绩效团队建设/问题分析与解决/沟通技巧……
*实战经验:
程平安老师有着15年以上世界500强管理实战经验,了解许多台资、港资及日资企业的不同管理方式及企业文化模式,能够解决企业在新生代员工管理中遇到的棘手问题。今日头条号和抖音号【平安聊职场】的创办者,为无数线上学员提供团队管理和职业素养相关内容,累计推送3000篇管理类文章(10万粉丝,点击量突破1亿人次),获得了许多学员好评和传阅。
累计授课800场,参训学员高达20000人次,其中《管理者角色认知与能力提升》、《高绩效团队建设》、《目标管理与计划执行》、《班组长管理技能训练》、《跨部门沟通与协作》等课程共计返聘80期,课程好评率是高达95.8%。