班组长需要带领成员达成一系列工作目标,在这个过程中,班组长需要做哪些事情来保障目标的达成呢?古人说:“麻雀虽小,五脏俱全。”班组长作为企业一线基层管理者,需要掌握哪些管理基本功呢?举例来说,可以问问: 1.班组长会制定工作计划吗?计划制定以后具备可实施性吗? 2.班组长善于委派工作吗?善于下达好的命令吗?善于激发下属自我下命令吗? 3.班组长能够实施良好的控制吗?善于激发下属自我控制吗? 4.班组长能够有效协调班组内部与外部的事情吗?能够进行有效沟通吗? 以上问题涉及到管理核心职能,包括工作计划、指挥与命令、控制与协调。对于班组长来说,这是做好管理的基本功,掌握和用好这些基本功,能够确保班组各项工作有条不紊地进行;即使出现了意外,也能够进行修正,集合班组内外的力量,致力于达成班组目标。 这些管理基本功是世界百年管理学累积起来的精华,具有理论的严谨与系统,又具备可操作性。基本功具体包括理念、方法与工具,需要班组长结合工作实际扎扎实实,做好每一个细节,才能实现管理的目标——实现经济的、有效果、有效率的目标。 本课程帮助班组长掌握制定计划、指挥与命令、控制与协调技能,应用科学管理的方法与人性化举措,激发班组成员的善意与合作,提升班组效率与效能。 |