STAR行为面试实战技巧
共4章
1时30分
人力资源管理实战专家
7招搞定线上招聘
先导篇
第一讲：巧宣传-破困局
第二讲：活开场-造氛围
第三讲：会说话-没距离
第四讲：会识人-高匹配
第五讲：搬道具-挖动机
第六讲：有方法-促效果
第七讲：达双赢-皆欢喜
授课对象：企业中高层管理者、人力资源管理者、 招聘管理者
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7招搞定线上招聘—人力资源招聘系列课
课程背景：
随着5G的到来，越来越多的企业尝试着将线下招聘转向线上，那么，线上招聘与线下的区别在哪里，线上如何做企业需求推广、线上简历筛选、线上面试沟通技巧、线上面试测评工具选择等等如何快速掌握，同时，作为企业的招聘官，你是不是会有这些苦恼？
线上招聘如何做到吸引求职者呢？
线上招聘如何快速的识别求职者？
线上招聘如何更好的参与互动吗？
线上招聘如何保证招聘的效果呢？
课程目标：
● 吸引更多优秀的人投递简历
● 解决线上甄选识别人才技巧
● 掌握线上招聘沟通谈判技巧
● 解决优秀录取者的报到技巧
● 解决重复招聘所带来的困扰
课程对象
1. 企业中高层管理者
2. 人力资源管理者
3. 招聘管理者
课程亮点：五个一
v 一个主题：每个章节设定聚焦一个主题
v 一个场景：每个主题对应一个工作场景
v 一个痛点：每个工作场景阐述一个痛点
v 一个工具：每个痛点对应一个解决工具
v 一个任务：运用工具解决一个实际任务
课程收益：
收益一：学会制作精准“曝光”的招聘信息
收益二：掌握吸引优秀求职者3大报到技巧
收益三：掌握线上招聘4种甄选识人的工具
收益四：掌握线上面试沟通的5大有效技巧
收益五：掌握线上面试官6大核心胜任素质
收益六：掌握线上招聘面试的7大提问方式
操作形式：
● 课程次数：课程共7次，每次2-3小节
● 培训方式：线上微课+课后作业
● 学习条件：一机在手，联网即可，随时随地，重复学习
成果产出：
任务一：制作企业招聘信息及岗位招聘信息
任务二：设计结构化及半结构化面试的题目
任务三：熟练运用四大人才甄选测评的工具
任务四：构建公司关键岗位胜任力素质模型
任务五：制作标准的公司岗位或职位说明书
任务六：制作常用岗位面试题库及笔试题库
课程大纲：
第一招：巧宣传-破困局
一、塑造优秀个人品牌形象
1. 对内形象
2. 对外形象
3. 语言形象
二、招聘信息宣传5技巧
1. 企业优势-关键词
2. 岗位优势-博眼球
3. 职位发展-给梦想
4. 借助他方-会造势
5. 发挥艺术-突美感
案例：某公司企业招聘信详解
第二招：活开场-造氛围
一、线上面试开场四技巧
1. 技巧一：开门见山法
2. 技巧二：引起注意法
3. 技巧三：联想法
4. 技巧四：朋友法
二、线上面试沟通四技巧
1. 真诚表达
2. 语言幽默
3. 欲擒故纵
4. 精准宣传
案例：欢乐喜剧人PK脱口秀
三、线上沟通五大原则
1. 引出疑问
2. 表达重点
3. 结论先行
4. 归纳分类
5. 逻辑排列
四、线上面试问的六个技巧
工具：肢体语言辨识详解
第三招：会说话-没距离
一、电话/视频面试技巧四步法
1. 灵活开场
2. 引起好奇
3. 深入内心
4. 激发渴望
二、有效提问五步曲
1. 复杂问题简单化
2. 简单问题流程化
3. 流程问题行为化
4. 行为问题习惯化
5. 习惯问题傻瓜化
三、线上提问7大技巧
1. 开放式提问
2. 封闭式提问
3. 排列式提问
4. 举例式提问
5. 假设式提问
6. 确认式提问
7. 重复式提问
四、谈判的两个关键
1. 主动
2. 比大小
第四招：会识人-高匹配
导入：10秒筛选你要的简历
一、人才甄选三匹配
1. 人与人如何匹配
工具：员工行为处事四种风格分析
2. 人与岗如何匹配
3. 岗与岗如何匹配
二、人才甄选六维度甄选技巧
1. 专业知识
2. 专业技能
3. 个性特质
4. 价值观
5. 综合素质
6. 动机
三、人才选择五判断标准
1. 工作内容VS个人性趣
2. 岗位职责VS个人素质
3. 工作报酬VS个人期望
4. 组织目标VS个人发展
5. 企业文化VS个人性格
第五招：搬道具-挖动机
道具一：人格测试
道具二：兴趣测试
道具三：能力测试
道具四：领导力测评
第六招：有方法-促效果
一、线上如何运用好结构化面试
1. 结构化面试三种区分
2. 结构化面试题目设计
3. 结构化面试四类提问技巧
4. 结构化面试在线两大测评技巧
二、线上如何高效使用行为访谈法
1. 行为访谈法四个重点
2. 如何用行为事件访谈法问出前世今生
第七招：达双赢-皆欢喜
一、三种方法提升报到率
二、六种感觉赋能求职者
1. 安全感-让人才无虑
2. 参与感-给人才机会
3. 仪式感-给人才温暖
4. 存在感-让人才安心
5. 归属感-让人才无忧
6. 成就感-让人才愉悦
讲师介绍：李彩玉老师
人力资源管理实战专家
中山大学EMBA
14年企业人力资源管理经验
12年香港上市企业高管经验
国家劳动关系协调师/国家高级企业培训师
国家高级心理咨询师/国家高级人力资源管理师
香港建滔集团工会主席/深圳宝安劳动调解委员会委员
本地宝集团战略中心（总部）丨人力资源总监
香港建滔集团（上市）总部丨人力资源总监/管理学院院长
实战经验：
【人力资源管理的实战型导师】：
»连续8年，为香港建滔集团（上市）总部优胜劣汰及新增人员不低于1000人，为企业输入大量的优秀人才；
»为本地宝（互联网企业）集团战略中心进行了调整和优化，使得公司于2019年上半年营业额较2018年的3000万上涨100%，利润率上涨120%。
【多家大型企业信赖的知识传播者】：
»为哈尔滨工业大学、成都理工大学等高校以及建滔集团内部各分子公司，连续授课5年。
»被扬州依利安达公司、清远扬宣公司、本地宝全国各分子公司等多家企业返聘10期以上。
先导篇
试看 时长：0:6:50
第一讲：巧宣传-破困局
试看 时长：0:28:28
第二讲：活开场-造氛围
试看 时长：0:34:26
第三讲：会说话-没距离
时长：0:29:23
第四讲：会识人-高匹配
时长：0:35:58
第五讲：搬道具-挖动机
时长：0:26:6
第六讲：有方法-促效果
时长：0:26:57
第七讲：达双赢-皆欢喜
时长：0:28:20
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