绩效谈话与改善：考核应用推动绩效
共9章
1时54分
中高层管理实战专家
职能绩效管理：关键绩效指标考核深度解析
前言
第1讲：绩效考核－由管理者整体设计
第2讲：绩效考核项目－管住业务关键
第3讲：关键绩效指标－量化重点显示
第4讲：关键绩效项目－重点选择方法
第5讲：非业务重点－其他的管控方法
第6讲：指标设计－考核的内容与尺度
第7讲：绩效考核指标－各种表达方式
第8讲：绩效考核指标－设计三个原则
第9讲：考核项目权重－重要的考核点
授课对象：适合企业。行业无要求。中等以上规模。 适合学员。中层管理者，人力资源专员；较适合中层后备。
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职能绩效管理：关键绩效指标考核深度解析
设计实用绩效考核体系。关键绩效指标聚焦于岗位核心职能，主要考核内容涵盖业务流程中的关键环节。考核项目的层级依据其对工作的影响力而定，而权重则根据在业务流程中的重要性分配，旨在有效支撑业务发展的绩效考核。
工具化操作，便于应用。 基于实际操作经验，精心挑选绩效关键项目，设定关键绩效指标及其衡量标准，针对绩效考核中实际遇到的难题，使绩效考核设计更加精确且贴近实际需求。
适合企业。行业无要求。中等以上规模。
适合学员。中层管理者，人力资源专员；较适合中层后备。
不适合。基层主管/员工。
课程大纲
§ 绩效管理，管什么。
§ 职能绩效管理－怎么做才好
§ 绩效管理设计
§ 基层管理－管理者亲自定
§ 绩效考核－成功的关键因素
§ 考核指标，数量
§ 关键绩效指标－减少障碍，提升运营
§ 绩效管理项目－设计流程
§ 关键绩效指标－重点要少
§ 绩效管理－管住重点，容易操作
§ 小结：把关键的管起来
§ 考核项目－a.业务关键点
§ 考核项目－b.职能关键项
§ 小结：找到绩效管理的项目
§ 梳理岗位职责－禁忌
§ 非绩效的关键项目－怎么考核
§ 绩效指标设计经验－结果与过程
§ 考核项目有效－指标设计
§ 绩效指标设计－控制点选择
§ 考核指标，量化
§ 指标标准－表现描述，对比
§ 指标标准－底线要求，考核
§ 指标标准－结果综合，评估
§ 指标标准－印象，等级评估
§ 绩效考核指标，设计三个原则
§ 绩效指标－绩效管理的标准
§ 小结：绩效考核设计的关键
§ 项目权重设计经验
§ 考核权重－激励型考核
§ 考核权重－稳定型考核（示例）
讲师资历
阎金岱老师 中高层管理实战专家
30年以上政府单位与国企管理经验
13年以上政府部门工作经验
15年以上咨询培训管理经验
曾任：天津市政府某单位 | 主任科员
曾任：某国企集团 | 副总、总经理
讲师理念：
管理是人文科学系统技术，有内在规律性——培训要介绍规律
各类企业、各种情况，显现为独有的模式——经验可应用实践
擅长领域：团队建设管理、中高层管理技能提升、领导力修炼、公文写作、员工激励、执行力、问题分析解决
实战经历：
◆ 八四届南开大学历史系——人文科学、历史经验、国学积淀、系统逻辑……
◆ 政府部门工作十余年——行政事务、公文写作、沟通说服……
◆ 国企集团公司任总经理——战略规划、运营管控、管理体系、处理难题……
多种见识积淀：
◆ 组建多种类型企业——体系建设、人员管理、目标管控、运营协调……
◆ 各类企业体系交往——与德企合作，对日韩企业培训，各类企业咨询……
◆ 各类课题经验教训——发展战略、组织建设、流程制度、人力资源、企业文化……
前言
试看 时长：0:10:1
第1讲：绩效考核－由管理者整体设计
试看 时长：0:14:52
第2讲：绩效考核项目－管住业务关键
试看 时长：0:19:47
第3讲：关键绩效指标－量化重点显示
时长：0:13:34
第4讲：关键绩效项目－重点选择方法
时长：0:16:50
第5讲：非业务重点－其他的管控方法
时长：0:10:24
第6讲：指标设计－考核的内容与尺度
时长：0:20:41
第7讲：绩效考核指标－各种表达方式
时长：0:11:33
第8讲：绩效考核指标－设计三个原则
时长：0:8:22
第9讲：考核项目权重－重要的考核点
时长：0:11:11
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