高质量沟通与员工激励：金融科技团队的智慧管理
共6章
2时15分
管理效能提升专家
火速胜任-新任管理者提升训练之管理者角色转变
先导片
第1讲：把握管理岗位的价值与机遇
第2讲：新任管理者常见困境与误区
第3讲：从骨干员工到管理者五大转变
第4讲 管理者六大意识与三大核心能力
第5讲：三维定位：作为下属角色要承上执行（1）
第5讲：三维定位：作为下属角色要承上执行（2）
第6讲：三维定位：作为上司角色要启下带领（1）
第6讲：三维定位：作为上司角色要启下带领（2）
第7讲：三维定位：作为平级角色要平行协作
授课对象：储备干部、新任管理者
手机观着
优秀员工晋升为管理者后，普遍面临角色错位、思维滞后、方法缺失、定位模糊等核心问题：习惯亲力亲为、不敢管理、疲于救火、急于改革，易陷入 “超级业务员”“老好人”“夹心饼干” 等困境。
同时存在民意代表、同情者、传话筒等角色误区，难以快速完成从 “专业人才” 到 “团队管理者” 的蜕变，导致团队效率低下、管理失效、个人职业发展受阻。
为帮助新任管理者清晰认知管理价值、破解转型痛点、明确角色定位、建立管理思维，顺利实现从 “管事” 到 “管人理事” 的关键跨越，特开设本课程。
1. 认知升级：认清基层管理的重要性，理解管理的本质与价值，树立正确管理心态。
2. 误区规避：识别新任管理者四大转型陷阱与四大角色误区，避开管理雷区。
3. 思维转变：完成从专业骨干到管理者的定位、思维、能力、时间五大核心转变。
4. 角色清晰：掌握管理者 “承上、启下、平行” 三维定位，明确下属 / 上司 / 平级角色职责。
5. 能力构建：掌握技术、人际、概念三大管理能力，建立适配岗 位的能力结构。
6. 行为落地：学会做执行者、责任者、领导者、指挥者、指导者、协调者、支持者，快速胜任管理岗位。
课程时长：共10讲，2小时39分钟
· 管理是职场晋升的必经之路
· 基层管理是高层管理的基础
· 管理伴随困难与成长，做难事必有所得
· 坚持复盘，积累管理经验
· 感恩伯乐，把握人生跃迁机会
· 主动准备，拥抱管理角色
· 超级业务员：事必躬亲，不放心下属
· 老好人：不敢反馈，姑息低绩效
· 救火队员：忙于应急，无暇规划
· 夹心饼干：上下承压，左右为难
· 事必躬亲陷阱：团队依赖，发展受限
· 老好人陷阱：公平缺失，士气低落
· 救火队员陷阱：被动应对，问题反复
· 急于改革陷阱：引发抵触，改革失败
· 误区一：民意代表，背离公司立场
· 误区二：代表个人，丧失岗位权威
· 误区三：同情者，与下属共同抱怨
· 误区四：传话筒，只传递不跟进
第3讲：从骨干员工到管理者五大转变
· 定位转变：从运动员到多重身份
· 思维转变：从个人视角到全局视角
· 工作转变：从管事到管事理人
· 能力转变：从专业能力到统筹协调
· 时间转变：从自我管理到管理他人
工作目标、方式、评价标准差异
第4讲 管理者六大意识与三大核心能力
· 使命感、责任意识、达成意愿、突破现状、效率意识、科学方法
· 技术能力、人际能力、概念能力
· 不同层级管理者能力配比结构
第5讲 三维定位：作为下属角色要承上执行
· 承上：执行指令、达成目标、承担职责
· 启下：带领团队、优化资源、完成任务
· 平行：协调沟通、内部公关、协作支持
· 角色一：执行者
· —— 不折不扣完成任务
· —— 优秀执行者4个维度
· 角色二：责任者
· —— 对部门结果全权负责
· —— 优秀责任者3个关键
1. 角色一：领导者
· —— 激励团队，凝聚人心
· —— 优秀领导者5个维度
2. 角色二：指挥者
—— 统筹分工，监督落实
—— 优秀指挥者的3个关键
3. 角色三：指导者
· —— 辅导下属，提升能力
1. 角色一：支持者
—— 内部客户意识，主动配合
—— 优秀支持者的3个标准
2. 角色二：协调者
· —— 整合资源，维护关系
· —— 优秀协调者的3个标准
讲师简介
何峰
管理效能提升专家
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
聚沙成塔 版权课程联合主讲
五维领导力 认证导师
IPTA TTT国际职业培训师、九型人格性格分析师
曾任：明腾集团 | 机场商贸事业部总经理、一号商学院副院长
曾任：三胞集团（民营企业50强） | 培训大学&领导力发展中心负责人
曾任：汉商集团（上市） | 培训负责人
曾任：深圳昆季大成文化 | 创始人
2023年度 金师奖 授课超160场
2021年度 十大讲师 授课超过180场
→连续8年年课量100+天，终端返聘率70%，累计授课1100+天
→潜心研究优秀企业的经营理念与管理思维，尤其对华为、阿里、腾讯、格力、海底捞、胖东来等企业的创立与发展深入研究，颇具心得
*实战经验：
从一线起步，做到企业高层管理，拥有很强的实战工作经验。老师将实操实战融入课程中，授课时干货满满，受训学员对老师的课程评价：实战、接地气、实操性强！所以，很多企业都是持续的返聘老师授课，多数企业都是3次以上，有的企业更是十几次的邀请老师为团队授课！
先导片
试看 时长：0:5:9
第1讲：把握管理岗位的价值与机遇
试看 时长：0:18:34
第2讲：新任管理者常见困境与误区
试看 时长：0:22:20
第3讲：从骨干员工到管理者五大转变
时长：0:11:55
第4讲 管理者六大意识与三大核心能力
时长：0:18:47
第5讲：三维定位：作为下属角色要承上执行（1）
时长：0:19:0
第5讲：三维定位：作为下属角色要承上执行（2）
时长：0:22:11
第6讲：三维定位：作为上司角色要启下带领（1）
时长：0:21:54
第6讲：三维定位：作为上司角色要启下带领（2）
时长：0:12:19
第7讲：三维定位：作为平级角色要平行协作
时长：0:7:52
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