数据驱动经营：利用数据分析做市场与经营决策
共8章
1时26分
企业人才发展实战专家
AI赋能：2小时极速萃取组织经验案例
第1讲：认知篇——重新定义案例萃取
第2讲：选题篇——AI辅助破题
第3讲：结构篇——AI辅助结构开发
第4讲：萃取篇——AI辅助提炼封装
第5讲：撰写篇——AI辅助成文优化（开篇部分）
第6讲：撰写篇——AI辅助成文优化
授课对象：企业HR、培训师、知识管理专员、业务骨干、部门管理者、企业文化建设人员及负责组织经验沉淀与案例开发的相关从业人员。
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AI赋能：2小时极速萃取组织经验案例
课程背景
组织经验沉淀是企业传承核心竞争力的关键，但传统案例萃取普遍面临周期长、依赖个人文笔、隐性经验难提炼、成果可复制性差等痛点。很多企业的优秀实践散落在个体经验中，无法快速转化为可推广的标准化模式，导致新人摸索成本高、组织知识流失严重。AI技术的发展为组织经验萃取提供了高效解决方案，能快速完成主题定位、结构搭建、经验提炼、文本优化等核心环节。本课程从案例萃取的认知、选题、结构、提炼、撰写全流程出发，结合电力设备、金融、制造等行业真实案例，手把手教你运用AI工具实现“2小时极速萃取”，无论是挖掘业务标杆经验、梳理岗位核心方法，还是打造可复制的案例手册，都能通过课程所学高效落地，让组织经验从“隐性分散”变为“显性可传”。
课程收益
1. 明确组织经验案例的核心定义与价值，能精准区分案例与工作总结、小说等文体的差异；
2. 掌握AI辅助案例选题的方法，包括主题来源、价值评判（完整性、价值性等五维度）与标题优化技巧；
3. 学会用AI搭建“平静生活-偶遇挑战-解决思路-踏上征途-破茧成蝶”的案例结构，让案例逻辑清晰、场景鲜明；
4. 掌握显性与隐性经验的萃取方法，能运用AI提炼流程要点、口诀、模型等标准化成果；
5. 熟练使用AI辅助案例撰写优化，解决逻辑混乱、词不达意、信息堆砌等问题，提升文本质量；
6. 能独立完成从案例选题、结构搭建、经验提炼到成文输出的全流程实操，形成可复用的组织经验成果。
学习对象
企业HR、培训师、知识管理专员、业务骨干、部门管理者、企业文化建设人员及负责组织经验沉淀与案例开发的相关从业人员。
课程大纲
第1讲：认知篇——重新定义案例萃取
1. 案例的核心认知
• 什么不是案例：静态描述、无理性认识、无问题情境、缺乏真实性的事件
• 案例的核心构成：冰山之上（事实部分：故事、场景）、冰山之下（学习部分：可复制经验）
• 案例萃取的定义：通过解构与重构，将特定情景中的表现转化为易学、易记、易模仿的标准化模式
• 案例与其他文体的区别：明确与工作总结、小说、论文等的边界
2. 案例开发的意义与AI价值
• 核心意义：减少学习者摸索时间，实现优秀经验的快速复制与组织绩效提升
• 传统萃取痛点：访谈与工作坊周期长、依赖文笔与提炼水平、即兴回忆表达不完整
• AI辅助优势：激发深度思考、结构表达优化、文本提炼建模，提升萃取效率与质量
第2讲：选题篇——AI辅助破题
1. 案例主题定位与来源
• 主题来源：访谈记录、新闻报道、公司内刊、评优材料、高管讲话、客户反馈等
• 选题四要素：主题选取、对象选取、价值评判、主题命名
• 价值评判五维度：完整性、价值性、可复制性、典型性、事件性
2. AI辅助案例价值评估与标题优化
• AI评估工具：按五维度量化评分（满分50分），自动给出萃取建议
• 评估标准：价值性（问题重要性与推广意义）、典型性（共性场景代表性）等核心维度定义
• 标题优化：主标题（推广名）+副标题（产品/业务名）的组合模式，突出核心价值
第3讲：结构篇——AI辅助结构开发
1. 案例结构核心逻辑
• 结构优化原则：切（分场景、明边界）、串（由大到小、由先至后等逻辑）
• 标准结构框架：平静生活（背景）→偶遇挑战（问题）→解决思路（分析）→踏上征途（措施）→破茧成蝶（结果+启示）
2. AI辅助结构搭建实操
• 结构搭建步骤：输入背景信息→AI输出结构大纲→结合实践经验调整优化
• 核心模块拆解：
￮ 平静生活：时间、背景（大小）、人物等案例基础信息
￮ 偶遇挑战：目标、冲突、障碍困难等核心问题
￮ 解决思路：问题界定与思考过程
￮ 踏上征途：解决步骤、思考逻辑、关键环节
￮ 破茧成蝶：结果展示、方法论梳理、启示点评
• 误区提示：AI仅为辅助，案例核心源于实践经历，不可编造事件
第4讲：萃取篇——AI辅助提炼封装
1. 经验萃取的核心认知
• 经验萃取逻辑：经历→外取→验证→内萃
• 经验载体：案例、手册（岗位知识/带教手册）、课程（短课/微课）、资料（研究论文等）
• 经验分类：显性经验（事实、流程、规则等）、隐性经验（思维模式、沟通技巧等）
2. AI辅助经验提炼方法
• 提炼维度：流程要点、口诀、模型模版、观念原理、表单工具
• 提炼工具：
￮ 口诀提炼：AI辅助生成简洁易记的核心口诀（如“选准产业村、背调双线走”）
￮ 模型提炼：将核心方法转化为可执行的模型（如“信用村速赢三一模型”）
￮ 表单工具：生成市场调研表、问题解决对照表等实用工具
• 提炼表格：案例结构化描述→显性经验→隐性经验→文化关联的对应梳理
第5讲：撰写篇——AI辅助成文优化（开篇部分）
1. 核心模块撰写要求
• 总体介绍：案例整体梗概导读，需诠释核心内容，可配合图示呈现
• 案例背景：包含大背景（政策、市场等）与小背景（事件起因、时间、地点、人物），明确可解决与不可解决的问题
• 问题分析：梳理挑战、界定问题、分析原因，需满足与措施对应、关联文化、数据化呈现冲突等要求
2. AI辅助开篇优化
• AI智能体设置：定义案例背景优化专家角色，明确优化标准（背景完整性、冲突数据化等）
• 优化方向：补充核心要素、用数据强化冲突、自然融入企业文化，解决逻辑混乱、描述空泛等问题
第6讲：撰写篇——AI辅助成文优化（主体与结尾部分）
1. 主体部分撰写
• 工作过程与措施对策：
￮ 框架搭建：按“行动-步骤-思考逻辑-关键操作”梳理
￮ AI辅助优化：补充行为细节、体现文化内涵、明确具体结果
￮ 核心要求：步骤清晰、逻辑连贯、关键操作突出
2. 结尾部分撰写
• 结果分析：真实具体描述成果，用数据量化效果，让结果可衡量
• 启示与点评：
￮ 感性层面：整体启发、价值信条与文化关联
￮ 理性层面：方法归纳、共性做法提炼
讲师资历
刘畅
企业人才发展实战专家
人力资源管理师（一级）
人力资源法务师（高级）
CSTD学习项目设计师
中欧商学院杉树计划导师
中国内训师大赛评委/中国企业微课大赛评委
曾任：新东方教育（上市公司） 人才发展负责人
曾任：武汉仟吉集团/卓尔控股（上市公司） 培训负责人
*实战经验：
★ 搭建人才发展体系，培养管理干了部1000多名
→曾为新东方教育（武汉）搭建纵向三层、横向五级的人才发展体系，规划各层级的学习发展地图，主导并设计了新东方人才发展体系的“人才盘点”、“战略模拟仓”、“长江计划”等项目，项目成果斐然。公司70%的管理干部进入长江计划，90%的晋升人员来自长江计划。
→曾为仟吉集团建立运营、生产两大体系学习地图，建立内部胜任力模型库，助力人才发展模式运行与推广。有针对性地为集团360名技术骨干及管理人员进行生产管理和运营管理技能培训，帮助其中60名成为集团各阶层优秀的管理者。
★ 开发优秀课程超过100门，培养优秀内训师400多名
→任职新东方教育人才发展经理期间，还曾组织选拔、认证企业内训师团队，建立课程研发小组，认证内训师85人，开发内部认证课程52门，其中6门被评为精品课程，得到企业领导和参训员工的一致好评。
→曾为卓尔控股有限公司搭建公司培训体系，制定培训计划，保障新员工培训、中高层管理培训、专业岗位培训等各类企业培训顺利开展，参与卓尔商学院的组建，建立师资和课程资源。引进外部优质内化课程10门，培养内训师25名，开展新员工培训、管理者培训、专岗培训等课程60期。
→某省级电网绩效管理提升项目，将企业战略、运营与绩效管理结合讲解，帮助学员获得绩效管理核心技能的同时，对绩效工作中的优秀经验进行沉淀萃取，提取成工具手册，成功形成40套绩效管理工具箱和零件包，形成可复制的经验成果。
曾为马应龙药业股份有限公司开展内训师培养计划，共计8天3晚培训和1天现场磨课辅导，帮助马应龙药业合格内训师35人，开发内部课程27门，其中6人获得中国内训师大赛湖北赛区优秀奖。
→曾为中铁武汉电气化局开展微课开发辅导，开发合格微课25门，并进行了赛前线下辅导，推选10门作品参加中国企业微课大赛，辅导作品作品获得中国企业微课大赛二等奖1门，三等奖1门。
第1讲：认知篇——重新定义案例萃取
试看 时长：0:16:24
第2讲：选题篇——AI辅助破题
试看 时长：0:19:16
第3讲：结构篇——AI辅助结构开发
试看 时长：0:21:6
第4讲：萃取篇——AI辅助提炼封装
时长：0:18:9
第5讲：撰写篇——AI辅助成文优化（开篇部分）
时长：0:21:17
第6讲：撰写篇——AI辅助成文优化
时长：0:17:15
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