生死存亡-企业必懂的供应链核心知识点
共-章
0时58分
企业管理实战专家
金牌员工关键能力修炼-职业道德与作风建设
第1讲 职业道德--做人做事的根本
第2讲 职业作风--业务发展的保证
第3讲 换位思考--感知客户的需要
第4讲 多快好省--用心细心做服务
第5讲 以身作则--严于律己做实事
授课对象：全体员工
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金牌员工关键能力修炼-职业道德与作风建设
课程背景：
在工作的规则中，有这样一个不成文的理念：一流的员工有一流的职业素养和职业道德。职业道德是指在职业领域中，对自己和他人负责任、诚实守信、尊重他人、遵守规则和道德准则的行为准则和规范。职业道德是职业人士必须遵守的基本规则，是职业伦理和职业精神的具体表现。在职场中，遵守职业道德不仅能够提升个人形象和职业素养，还能够建立良好的人际关系和信誉度，为职业发展打下坚实的基础。
不论在什么岗位、干什么活，担任什么职务，都要竭尽全力去做好自己应该做的事情，兢兢业业、脚踏实地地工作，干一行，爱一行，专一行，力争在本质工作岗位上干出骄人的成绩。
课程收益：
价值1：学习职业道德9段位
价值2：学习多快好省4原则
价值3：学习服务客户4方法
价值4：学习以身作则4技巧
课程时间：1.5小时
课程对象：全体员工
课程大纲
第1讲 职业道德--做人做事的根本
1. 职业道德的认知
2. 职业道德7原则
3. 职业道德9段位
第2讲 职业作风--业务发展的保证
1. 职业作风的认知
2. 摒弃六类旧陋习
3. 点燃六类新激情
4. 升级职业价值观
第3讲 换位思考--感知客户的需要
1. 建立客户思维
2. 换位思考四问
3. 画同理心地图
第4讲 多快好省--用心细心做服务
1. 多快好省原则
2. 树立主场意识
3. 牢记七个不要
4. 十大当责表现
第5讲 以身作则--严于律己做实事
1. 事不拖
2. 人不燥
3. 言必行
4. 行必果
讲师资历
程平安
企业管理实战专家
工商管理硕士
世界500强企业15年以上实战管理经验
6年以上新生代员工辅导与管理经验
日产训MTP高级资格培训师
《明师优徒：企业岗位导师带教体系》版权联创导师
曾任：富士康科技集团（世界500强）| 生产部经理
曾任：锦盛包装（港资企业）| 项目经理
曾任：至道幸福生涯(深圳)文化服务有限公司 | 执行总监
擅长领域：导师制、关键人才培养中层干部管理技能培训、团队九段执行力、新生代员工管理、高绩效团队建设……
累计授课600场，参训学员高达13000人，其中《中层干部管理技能培训》、《高绩效团队建设》、《新生代员工管理》、《团队九段执行力》、《跨部门沟通与协作》等课程共计返聘80期，课程好评率是高达98%。
程平安老师有着15年以上世界500强管理实战经验，了解许多台资，港资及日资企业的不同管理方式及企业文化模式，能够解决企业在新生代员工管理中遇到的棘手问题。今日头条号和抖音号【平安聊职场】的创办者，为无数线上学员提供团队管理类和职业素养类内容，累计推送3000篇管理类文章（9万粉丝，点击量突破5000万人次），获得了许多学员好评和传阅。
第1讲 职业道德--做人做事的根本
试看 时长：0:22:41
第2讲 职业作风--业务发展的保证
试看 时长：0:14:2
第3讲 换位思考--感知客户的需要
试看 时长：0:13:6
第4讲 多快好省--用心细心做服务
时长：0:11:50
第5讲 以身作则--严于律己做实事
时长：0:16:15
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