李桂仙

银行服务营销培训师

银行运营:体验创值画布™-极致体验与服务增值

共5章 1时20分

第1讲:梳理客群:课程精准用户画像

时长:0:14:22 试看

第2讲: 降低投诉:为抱怨做预案

时长:0:15:42 试看

第3讲:提升满意:变平淡为心动

时长:0:16:56 试看

第4讲:打造忠诚:用峰终塑忠诚

时长:0:14:59

第5讲:服务管理:体验建设,文化沉淀

时长:0:18:52

授课对象:银行网点人员——柜员、大堂经理、运营主管

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