营业网点适老化服务打造全流程
共11章
3时0分
网点转型及网点管理专家
重新定义银行网点转型与团队管理
先导篇：在挑战中成长，在危机中生存
第一讲：银行业组织环境面临的五大特征
第二讲：银行业未来网点转型的四个方向
第三讲：支行长应具备的四种转型思想
第四讲：支行长自我角色认知与定位（一）
第五讲：支行长自我角色认知与定位（二）
第六讲：支行长应具备的五项核心能力
第七讲：赋能型支行长的重要性
第八讲：为团队赋能：认识四种领导风格（一）
第九讲：为团队赋能：认识四种领导风格（二）
第十讲：新兵类型员工行为分析及培养策略
第十一讲：病猫类型员工行为分析及培养策略
第十二讲：老兵类型员工行为分析及培养策略
第十三讲：明星类型员工行为分析及管理策略
第十四讲：团队发展不同阶段时领导风格的应用
第十五讲：支行团队文化建设与氛围营造
授课对象：银行机关部室：运营管理部、渠道管理部、服务管理部 银行网点人员：网点负责人、大堂经理、柜员、客服经理等
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先导篇：在挑战中成长，在危机中生存
试看 时长：0:7:32
第一讲：银行业组织环境面临的五大特征
试看 时长：0:11:43
第二讲：银行业未来网点转型的四个方向
试看 时长：0:13:56
第三讲：支行长应具备的四种转型思想
时长：0:13:53
第四讲：支行长自我角色认知与定位（一）
时长：0:9:41
第五讲：支行长自我角色认知与定位（二）
时长：0:10:16
第六讲：支行长应具备的五项核心能力
时长：0:11:25
第七讲：赋能型支行长的重要性
时长：0:9:48
第八讲：为团队赋能：认识四种领导风格（一）
时长：0:11:21
第九讲：为团队赋能：认识四种领导风格（二）
时长：0:12:32
第十讲：新兵类型员工行为分析及培养策略
时长：0:10:57
第十一讲：病猫类型员工行为分析及培养策略
时长：0:12:21
第十二讲：老兵类型员工行为分析及培养策略
时长：0:11:36
第十三讲：明星类型员工行为分析及管理策略
时长：0:13:24
第十四讲：团队发展不同阶段时领导风格的应用
时长：0:14:6
第十五讲：支行团队文化建设与氛围营造
时长：0:14:11
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