海尔的数字化物联网生态转型
共4章
0时54分
生产管理实战专家
高效能班组长能力提升-有效反馈，赋能员工
第1讲：何为反馈
第2讲：何为赋能
第3讲：如何给他人反馈
第4讲：正反馈
第5讲：负反馈
授课对象：班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任
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课程背景：
郡县治，乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理，可以说是班组治，乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的，是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种问题层出不穷……
而目前一线班组长普遍存在以下问题：
▲ 角色认知不清,职位变化做事方法未改变，重技术轻团队。
▲ 现场管理方法缺欠，不知从何处着手，忙而无果。
▲ 不会培育下属，员工大多数是自生自灭、野蛮式的成长。
▲ 沟通能力不足,对上\对下\平行沟能不畅,误会、冲突、对抗频发。
▲ 管理能力不足，没有威信，员工爱听不听、执行力低下,团队氛围沉闷。
▲ 员工士气低落，缺乏激励员工的方法。
▲ 对上管理方法欠缺,不能向上借力,得不到有效支持。
课程收益：
● 认识到自己在企业中重要的作用和地位；
● 清楚自己的角色，承上启下、并清楚知悉工作职责；
● 正确运用教导和培育员工的方法；
● 掌握有效沟通的方法、高效激励的方法，使班组团队更具凝聚力；
● 学会如何带团队、管理下属，激励员工技巧，提高执行力的方法；
课程时间：
课程对象：班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任
课程大纲：
第一讲、何为反馈
反馈是一面镜子，是下步行动的指南
第二讲、何为赋能
1影响员工绩效三大因素：员工绩效=心*脑*手
1）不愿干 心：意愿系统
2）不会干 ：方法系统
3)干的不顺：执行系统
第三讲、如何给他人反馈
1.没有反馈
2.一级反馈
3. 正向反馈
4. 负向反馈
第四讲、正反馈
正反馈公式：
1）描述行为 数据 事实
2）产生好的影响
3）表示欣赏和感谢
第五讲、负反馈
1.区分事实和观点
2.和下属的利益挂钩
案例分析：某下属本周迟到三次，怎么说对他触动更大
3.负反馈公式
1）描述事实、行为、数据
2）造成当下的影响
3）如不改善，长期的后果
4.批评要就事论事
第1讲：何为反馈
试看 时长：0:3:52
第2讲：何为赋能
试看 时长：0:3:55
第3讲：如何给他人反馈
试看 时长：0:8:19
第4讲：正反馈
时长：0:5:25
第5讲：负反馈
时长：0:9:19
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