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金字塔原理——思考表达和解决问题的逻辑

课程价格:认证会员可见

授课讲师:张文报

上课方式:公开课

课程时间:2天 天

授课对象:所有岗位,所有层级。更适合中高管、两年以上员工。高水平、高难度、高浓缩,是领导力必修课

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课程简介
课程时间 2天 天
授课对象 所有岗位,所有层级。更适合中高管、两年以上员工。高水平、高难度、高浓缩,是领导力必修课
授课方式 公开课
课程背景
有人喋喋不休、说了半天,听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久,领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作,下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿,客户反馈仍是不明白,晦涩难懂……有人面对问题、不知所措,蒙头苦想却始终找不到解决办法……
这些时常出现的现象,背后往往具有一个共同原因——缺乏逻辑。如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力?如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑?如何重点突出、逻辑清晰,怎么样搭建框架结构、组织语言顺序?如何用最短时间说清观点,让听众有兴趣、好理解、易记住?如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力?
用金字塔结构!金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是最精炼和吸引人的表达方法,是条理清晰文章必需的结构,是按受众的需求理顺表达思路。金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题和开发培训课程。金字塔原理是世界500强企业员工领导力必修课,是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。
课程目标
● 提高逻辑性、条理性、思考力,清晰思考、有效表达,提高影响力、号召力
● 揣摩听众心理,领会领导意图,重点突出,有针对性,快速构思,科学组织
● 思考:用左脑、右脑、全脑思维,提高结构化思维能力,有效率有效果的思考,清晰阐述复杂问题
● 演讲、表达:逻辑性组织结构,重点突出,条理清晰,挖掘听众关注点、利益点。
● 界定问题,分析问题,制定多套合理的解决方案。提高分析解决问题的能力。
课程大纲
课程背景:
有人喋喋不休、说了半天,听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久,领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作,下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿,客户反馈仍是不明白,晦涩难懂……有人面对问题、不知所措,蒙头苦想却始终找不到解决办法……
这些时常出现的现象,背后往往具有一个共同原因——缺乏逻辑。如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力?如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑?如何重点突出、逻辑清晰,怎么样搭建框架结构、组织语言顺序?如何用最短时间说清观点,让听众有兴趣、好理解、易记住?如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力?
用金字塔结构!金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是最精炼和吸引人的表达方法,是条理清晰文章必需的结构,是按受众的需求理顺表达思路。金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题和开发培训课程。金字塔原理是世界500强企业员工领导力必修课,是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:所有岗位,所有层级。更适合中高管、两年以上员工。高水平、高难度、高浓缩,是领导力必修课。

课程收益:
● 提高逻辑性、条理性、思考力,清晰思考、有效表达,提高影响力、号召力
● 揣摩听众心理,领会领导意图,重点突出,有针对性,快速构思,科学组织
● 思考:用左脑、右脑、全脑思维,提高结构化思维能力,有效率有效果的思考,清晰阐述复杂问题
● 演讲、表达:逻辑性组织结构,重点突出,条理清晰,挖掘听众关注点、利益点。
● 界定问题,分析问题,制定多套合理的解决方案。提高分析解决问题的能力。
课程特色:专题讲授+案例分析+小组讨论+学员演练

课程大纲
第一讲:金字塔的基本结构 构建结构性思维
一、树立“以受众为中心”的理念
1. 先重要后次要 先全局后细节
2. 先总结后具体 先论点后论据
3. 先结论后原因 先结果后过程
案例:百度公司产品发布会
互动:课堂模拟汇报工作
二、逻辑清晰四项实用原则
1. 结论先行
2. 以上统下
3. 归类分组
4. 逻辑递进
案例:A公司采购智能手机
互动:课堂模拟下级向上级汇报
三、思考表达要用金字塔结构
1. 2大类8种书面表达
案例:A公司年终述职大会
互动:搭建工作计划、工作总结结构
四、讲话讲课要用金字塔结构
1. 如何下达指令,布置工作
2. 打消疑虑的法宝:TOPS原则
3. 神奇的数字7
案例:撕纸游戏、超市购物
互动:记忆力测试、沟通效果测试

第二讲:纵向:自上而下表达 自下而上思考
一、自上而下表达 回答概括式结构
1. 结论先行
案例:旅游见闻
互动:咖啡厅聊天
二、自下而上思考
1. 自下而上总结提炼
案例:中国银行员工晋升就职演说
互动:撰写开一家包子店商业计划书
三、总结概括要点 提炼思想精华
1. 标题醒目、吸引眼球五大要诀
案例:高效能人士的七个习惯
互动:公司微信文章起标题
四、逻辑树POP结构
1. Position-Options-Proposal 结构
案例:德国公司扩大面积
互动:讨论以受众为中心应当怎样做?演讲汇报有备而去,应当备什么?

第三讲:横向的演绎与归纳推理 STAR结构
一、演绎推理
1. 大前提-小前提-结论
2. 界定问题-预估影响-分析原因-解决方案
案例:三段论式推理
互动:由大前提,小前提推导出结论
二、归纳推理
1. 时间顺序
2. 空间顺序
3. 重要性顺序
案例:组织结构图
互动:写旅游游记
三、MECE原则 开场四要素
1. 相互独立不重叠 完全穷尽无遗漏
3. SCQA结构:背景-冲突-疑问-答案
案例:性别分类、年龄分类
互动:头痛原因分类、撰写50字开场四要素
四、讲案例 汇报工作 讲问题
1. 讲故事STAR结构
2. 讲问题措施顺序
案例:小王汇报工作
互动:如何向不同的人讲故事?

第四讲:用演示说话 用图表说话
一、重新认识PPT
1. 制作PPT的正确流程 内在逻辑
2. PPT的字体、字号、编号原则
案例:打高尔夫球
互动:技术方案、经营分析报告
二、PPT的标题吸引眼球
1. 标题要有信息要点
案例:人民日报标题
互动:给自己常制作的PPT起标题
三、5种图表基本使用方法
1. 正确选择图表
2. 放大信息 强化对比 刺激听众 有杀伤力
案例:两家公司销售额对比
互动:学会画5种图表
四、幻灯片的种类
1. 文字幻灯片
2. 条目幻灯片
3. 图表幻灯片
案例:公司未来8年营业额翻番
互动:如何分别用文字幻灯片、条目幻灯片、图表幻灯片展示?

第五讲:分析解决问题的逻辑 七步成诗
一、问题的本质
1. 现状与期望状况的差距
2. 问题的三种类型
案例:钓鱼岛问题、南海问题
互动:对经常碰到的问题进行分类
二、解决问题的逻辑思考力
1. 空-雨-伞的思考框架
2. 检验逻辑思考是否正确的四个提问
案例:空—雨—伞思考工具
互动:模拟用空—雨—伞思考工具思考问题
三、发现问题
1. 提高问题意识 发现问题的七个视点及4种工具
案例:华为任正非参参加全国科技创新大会的发言
互动:列举公司或本部门的问题
四、界定问题
1. 界定问题的要点:定性问题定量化
案例:滴滴网约车
互动:界定公司或本部门的问题
五、分析问题原因工具
1. 分析原因的3种工具:逻辑树 5why法 鱼骨图
2. 分析问题的一般流程
3. 检查根本原因的三种方法
案例:如何减少咨询人员工作时间?
互动:就公司或本部门的问题进行分析并展示
六、制定解决方案
1. 搜寻法
2. 系统思维
头脑风暴法
七、实施解决方案
1. 方案评估的五个视角
实施解决方案的工具:5W2H、甘特图、PDCA
八、创造性思维
1. 熊彼特创新理论解读
2. 创造性思维的四种形式
3. 创造性思维的五种解决方法
案例:滴滴、美团
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