问题终结者：化问题为结果的十二大执行工具

课程背景：

问题分析与解决能力位居职场核心能力首位，是管理者与骨干员工立足岗位、创造价值的关键支撑。管理者与核心成员解决问题的水平，直接决定部门效能、项目成败与团队上限，是组织提质增效的核心抓手。

本课程以高质量问题解决与执行力为核心，围绕实事求是、界定问题、逻辑拆解、根源分析、方案优化、高效落地六大维度，通过系统化方法与实战工具，帮助管理者及核心成员掌握一套可落地、可复制的问题解决体系，清晰掌握破题路径，高效攻克各类工作难题，真正成为问题终结者。

课程收益：

ü 实事求是：掌握实事求是、理性主导，让问题解决的整个过程根基牢固紧贴客观。

ü 界定问题：掌握界定问题的方法工具，从迷雾中发现真正问题，并对问题进行深度界定。

ü 逻辑清晰：掌握信息收集、逻辑推理的方法技巧，让问题解决逻辑清晰数据丰满。

ü 原因透彻：掌握分析原因、发现根因的方法工具，高效分析问题原因，让根因浮出水面。

ü 方案优质：掌握形成方案、方案优化、场景对接的的方法工具，让问题解决方案快速形成，质量过硬更加落地。

ü 推进有力：掌握方案评估和方案实施的方法工具，让方案精准选择高效实施。

课程对象：

Ø 企业中高层管理者、新晋经理、资深团队经理、部门负责人

课程模型：

课程工具：《问题终结者》独家逻辑分析工具箱！内含“3环问题界定法”与“追根溯源逻辑树”全套破局模型，将混乱的问题表象转化为清晰的解决路径，助你从“救火队员”升级为“运筹帷幄的决策者”。

课程时长

课程大纲：

先导片：问题执行的核心痛点及解决路径

Ø 当下问题执行的六大痛点

Ø 六大收获：针对六大痛点的解决路径

主要解决：深刻理解当下问题执行的核心痛点，并在此基础上明确解决的路径。

第一讲：实事求是—让问题执行根基牢固

Ø 问题执行力能力图谱

Ø 问题执行力的铁三角

Ø 3环问题界定法【工具】

主要解决：通过了解问题执行力能力图谱和掌握实事求是的方法，让问题执行根基牢固。

第二讲：理性主导—让问题执行紧贴客观

Ø 情绪链延长法—提升情商的万能公式【工具】

Ø 面对难题让自己更理智的3把钥匙

主要解决：掌握提升情商的方法工具，在解决问题时能够客观的去面对。

第三讲：界定问题—让真正问题快速锁定

Ø 问题的定义

Ø 问题的本质

Ø 发现问题的4个简单方法

Ø 问题显现5步法【工具】

主要解决：掌握界定问题的方法工具，让真正问题快速的被锁定。

第四讲：信息收集—让问题执行数据丰满

Ø 信息收集的四大角度

Ø 让信息自动解决问题

Ø 信息丰满法—让信息质量逐步提升【工具】

主要解决：掌握信息收集的四大角度，使用信息收集的方法及工具，让问题执行数据丰满。

第五讲：逻辑推理—让问题解决逻辑清晰

Ø 线性思维与设计的非线性思维

Ø 逻辑能力3环培养法

Ø 逻辑推理4阶法【工具】

主要解决：掌握逻辑推理的方法及工具，在解决问题时做到逻辑清晰。

第六讲：分析原因—让问题原因不断显现

Ø 深度分析问题原因的核心定理

Ø MECE原则—无疏漏、无重复

Ø 追根溯源逻辑树【工具】

主要解决：掌握分析原因的原理、原则和方法工具，快速提升问题原因分析的能力。

第七讲：明确根因—让问题根因浮出水面

Ø 五步法则：让根因不断凸显

Ø 根因明确推进法【工具】

Ø 实操训练：员工动力不足根因分析

主要解决：通过掌握明确根因的方法工具，让问题的根本原因浮出水面。

第八讲：形成方案—让解决方案快速形成

Ø 找到方法的3大原理

Ø 敞开式头脑风暴法【工具】

主要解决：掌握快速找到方法形成方案的工具，让问题解决方案快速高质的形成。

第九讲：方案优化—让解决方案质量过硬

Ø 方案优化的六大步骤

Ø 方案优化推导公式

Ø 方案优化五步法【工具】

主要解决：掌握方案优化的方法工具，让问题的解决方案质量过硬。

第十讲：场景对接—让解决方案更加落地

Ø 场景对接矩阵法

Ø 场景脚本的有效编写

Ø 场景式方案检验法【工具】

主要解决：掌握场景对接的原理、方法及工具，快速提升问题解决方案的落地性。

第十一讲：方案评估—让方案选择精准明确

Ø 方案评估的四大标准

Ø 破除评估思维限制核心公式

Ø 方案评估5问法【工具】

主要解决：掌握方案评估的标准、公式及工具，让方案的选择更加的精准明确。

第十二讲：方案实施—让解决方案高效落地

Ø 方案实施三段法

Ø 方案实施修剪法

Ø 5W1H法【工具】

主要解决：掌握方案实施的方法工具， 快速提升问题解决方案的可落地性。

第十三讲：课后行动指南：让课程的方法及工具高效落地

Ø 训战结合721学习法【工具】

Ø 课后行动作业

Ø 华为一事、一得、一问行动法

Ø 实践行动推进法

主要解决：掌握课后行动落地的工具，掌握课后落地的简单方法，掌握课后落地的系统方法，让课后的行动落地更高效更具针对性。

讲师简介

韩增海

管理绩效改进专家

管理技能提升专家

华为IPD、ISC变革资深顾问

四川师范大学科技园创业导师

深度思考【deepthink】进阶法 创始人

曾任：IBM（世界500强） | 区域总经理

曾任：百事公司 | 大区经理

曾任：法国COMA集团 | 中国区总经理

清华大学、浙江大学、上海交通大学、四川大学等特聘讲师

中国领导力10强讲师、最佳中高层实战讲师、最佳实战管理讲师

擅长领域：管理绩效改进、管理技能提升、团队沙盘、卓越团队、卓越领导力、进阶执行力……

韩增海老师拥有30年成功管理经验的积淀，对研发、制造、市场、售后领域有深入的研究，20年的培训与咨询经历让韩老师的课程具有实战系统的特点，韩老师结合IBM深度学习法、刻意学习技术、deepseek、场景化学习技术、知行合一心法创建了深度思考【deepthink】进阶法，以思维建模、AI求索、实践画布、知行合一为框架，通过真实还原五线法、AI应用六字决、五行拼图法、五阶内化推进法，对个人和组织进行全面的赋能，同时也让培训更简单、更直接、更有效，做到学得会、用得上、记得住，达到每一次授课都能产生优质的成果。

曾担任华为公司IPD、ISC变革资深顾问，以IBM顾问参与华为流程再造项目，并参与完成华东区项目运营加速器项目；长达9年时间对华为、阿里等知名企业的实践精华进行萃取、整理、应用；期间累计发表管理者进阶提升类文章100多篇，阅读量破100万。著有《超越管理》、《我来教你搭积木－500强企业的团队系统化构建之道》出版印刷册数累计3万册。

*实战经验：

┣IBM-区域总经理┫

主要负责山东、江苏两个大区的跨区运营，下辖销售、研发、制造、售后，团队下属员工人数有300多人，带领不同城市的20个团队，对团队管理效率进行改进升级，有15个团队被公司评为精英团队，上任第一年即超额29.58%完成当年的目标，所运营片区获得“标杆片区”的称号，被评为年度“最佳新晋领导者”，并被任命为IBM华东区企业大学校长。后调任广东、广西、海南区域总经理。

┣百事可乐-大区经理┫

负责云贵川藏西南片区的运营管理，团队下属员工100人，经销商30O余位，推动运营无死角项目，成功帮助上百个经销商实现利润的倍增，推动整个大区从粗放运营升级为精细运营，被评为年度“最佳区域总经理”，云贵川藏西南片区被公司评定为“金牌大区”。

┣法国COMA集团-中国区总经理┫

负责中国区域的项目管理与运营，在1.5年之内开设了100家专卖店和商场专柜，组建了15个精英销售团队，突破销售6个亿。