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韩国跨文化合作与管理实战指南

课程背景

韩国投资环境总体良好，网络通信设施世界一流，政府积极鼓励外资，设立了多个特殊经济区。但同时也面临半岛局势的不确定性、工会力量较强、对核心技术转移控制严格等挑战。理解这些挑战，把握韩国在电子、汽车、新能源等产业的机遇，对中资企业至关重要。

本课程旨在帮助企业深入了解韩国独特的商业文化、社会规范、法律环境，掌握在韩有效合作和管理团队的核心策略。

课程收益

通过本次线上课程学习，学员将能够：

· 系统认知韩国文化： 识别韩国核心价值观（如集体主义、等级观念、"Pali-pali"（快快）文化）、沟通风格及商务习俗与禁忌。

· 掌握韩国宏观环境： 了解韩国政治体制（总统制、三权分立）、经济概况（重点产业如ICT、汽车、造船、化工）、主要法律法规框架（如劳动法、外商投资促进法、知识产权保护）等基础信息。

· 了解在地安全规范： 熟悉在韩国工作生活的基本安全注意事项（社会治安情况）、法律合规要点（签证、劳务合规）以及应对半岛局势风险的基本意识。

· 获取管理策略指引： 了解管理韩国本地团队的文化注意事项（如等级与年龄、沟通方式、工会关系处理）、合规要求（如雇佣保险）和社会保险体系。

· 提高风险防范意识： 认识在韩投资合作的主要风险（政治风险、劳资纠纷、技术外流限制、中小企业保护政策）及基本防范原则。

课程对象

· 企业国际业务一线员工

· 企业中高层管理人员（包括部门经理、海外业务主管等）

课程时长

· 1-2小时 (纯内容讲解时长)

线上课程大纲 (内容结构与呈现重点)

先导篇

· 课程标题与讲师介绍

· 课程目标与核心内容概览

· 简述中韩经贸合作现状与前景

模块一：认知韩国 - 文化、政治与经济速览

第1讲：韩国文化密码解读

o 核心价值观讲解 (图示或关键词列表：集体主义、等级观念 (年龄、职位)、"Nunchi"(眼力价)、"Kibun"(气氛/情绪)、人际关系 (Inmaek) 、"Pali-pali"(快快文化))

o 社会习俗与禁忌 (鞠躬礼、餐饮礼仪(不能自斟酒)、称谓、职场等级)

第2讲： 政治与法律制度概览

o 政治体制概览 (总统制、三权分立、国会一院制)

o 关键法律领域介绍 (外商投资促进法；劳动法核心如工时限制、雇佣保险；知识产权保护；反商业贿赂规定)

第3讲：经济与营商环境

o 宏观经济概况 (GDP、产业结构、主要经济指标)

o 重点产业介绍 (ICT、汽车、造船、钢铁、石化、机器人)

o 投资吸引力 (营商环境排名、FTA网络、基础设施) 与挑战 (工会强势、技术转移控制)

模块二：实战策略 - 沟通、安全与适应

第4讲：跨文化沟通要点

o 理解间接沟通与高语境文化

o 重视等级与敬语使用

o 商务沟通注意事项 (会议礼仪、称谓、建立信任(关系网))

第5讲：工作与生活适应

o 社会治安与常见风险防范 (总体治安情况介绍)

o 法律合规重点 (签证与工作许可；雇佣许可制要求)

o 半岛局势风险认知与基本应对准备

o 紧急情况求助资源展示 (使领馆联系方式等)

模块三：管理实践 - 团队协作与风险应对

第6讲：团队管理实务

o 招聘与解雇合规 (劳动法相关规定)

o 韩国企业文化特点 (加班文化、等级制度、集体决策)

o 激励与绩效管理策略 (结合文化特点：重视集体荣誉、职位晋升)

o 工会关系处理 (认识工会作用、沟通策略)

第7讲：应对挑战与风险管理

o 在韩经营主要风险识别 (政治、劳资纠纷、技术外流、中小企业保护政策、法律合规风险)

o 风险防范基本原则 (深入调研、合规经营、尊重当地习俗、建立和谐关系)

o 专业服务机构的作用介绍 (律师、会计师、咨询公司、KOTRA等)

结尾

· 核心要点总结 (清单式回顾关键文化差异、法律要点、管理建议)

讲师介绍

石悦华老师

企业出海实战经营专家

国际化运营与合规导航者

12年以上海外跨国企业与海外政府职场、项目与创业经验

曾任：香港维世全球资产管理公司丨企业战略总监

曾任：Flatfee Corp (硅谷AI法律科技初创公司）丨全球跨境合规产品开发与商务拓展负责人、副总裁

曾任：中电光谷（香港上市公司00798.HK)丨硅谷分公司董事总经理，北美首席代表

曾任：加拿大安大略省省政府丨公务员，高级政策顾问,P6副处级

曾任：多伦多大学商学院智库丨经济政策分析师

擅长领域：

1）出海企业运营管理：优化海外运营体系，提升本土化效率；

2）跨境合规与风险管理：导航复杂法律环境，规避潜在风险；

3）跨文化领导力与沟通：打造高效多元团队，化解文化冲突；

4）海外项目精准落地：提供清晰路线图，加速项目成功启动；

5）出海企业中高管能力提升：赋能管理者，适应全球化挑战；

石悦华老师拥有12年横跨海外政府、顶尖跨国企业、上市公司及硅谷初创公司的多元实战经验，是一位真正从全球一线打拼出来的企业出海经营专家。她致力于运用其独特的复合背景（政策、管理、法律、科技）与深厚的跨文化理解，为雄心勃勃走向世界的中国企业提供从战略规划到项目落地、从运营管理到合规风控的全方位赋能解决方案。

告别“水土不服”，选择实战派专家：

→石老师深谙中国企业出海普遍面临的运营管理、合规风险、文化冲突、人才发展及项目落地等核心痛点。她并非纸上谈兵的理论家，而是：

——■从世界顶级学术殿堂脱颖而出的、出身顶尖学府的高知学者■——

1）加拿大多伦多大学高管法律硕士（LLM）（世界排名18，加拿大排名1）

2）美国卡耐基梅隆大学政策与管理学硕士（美国22）

3）复旦大学国际事务与公共管理学院法学学士

——■双语（中、英）精通的授课/演讲匠师■——

1）曾作为TedxShekou（世界级公益演讲平台）2024年开年演讲嘉宾，演讲主题《跨文化融合，是出海的罗盘》

2）曾为加拿大排名第一商学院舒立克商学院高管继续教育（Executive MPA）（连续两年）、北京理工大学（中加合作项目）、加拿大上海商会/华人商会等授课演讲

——■曾是全球地区经济政策的加拿大青年领军研究人员■——

1）第一、二届加拿大联邦产业集群大会圆桌发言嘉宾，加拿大联邦产业集群联合会，安省政府代表

2）第十八届国际产业集群大会圆桌发言嘉宾（加拿大代表）

3）在多伦多大学智库期间与哈佛大学商学院迈克.波特教授的研究中心共同推出加拿大首个线上产业集群数据库，被北美多家市级、省级（州）政府、以及高校采用，研究成果白皮书及年报被加拿大主流媒体报道。

——■是企业出海经营与项目管理实战能手，海外商业征途的先锋■——

→主导/参与全球范围内标杆项目实战经验

——2023年迪拜官方平台首届“超级桥”迪拜峰会项目经理

项目达到的成果：

1）首创聚焦和联通全球东方与南方的世界高峰论坛

2）突破性地成功达成与迪拜政府的官方合作

3）汇聚阿联酋、巴林、摩洛哥、巴基斯坦、贝宁、尼日利亚、埃及等多国部长及多家中东与非洲主权基金的决策人，世界级企业携程集团CEO、DP World阿联酋运输集团董事长等500多位企业家与主要决策者

——2022年某国航天航空维修学校海外校区项目合作与版权合作的商务谈判代表（项目保密期）

——2020-2021年中国某教育公司咨询顾问，促成其获得约克大学孵化器认证背书，并助力企业获得Start-up visa创业者签证的资格认定

→全球跨境企业运营管理实战经验

1）自主创业（美国硅谷）-海外合规与远程运营服务平台

——参与融资、并购等公司重要决策，带领多元文化团队负责18+个国家的海外合规与远程运营产品的设计、供应链谈判；

——曾帮助墨西哥客户、新西兰客户、中国客户、美国客户等30多家企业落地欧洲、中东、南美、北美等主要海外国家与地区（18+国家）；

——带领团队优化产品开发流程，将产品产出提升7倍，显著提升客户体验和线上流量。同时主导跨语言团队，推动跨国项目落地，并为团队提供业务和产品相关培训，促使在10个月内将月销售额从2万美元提升至20万美元，带动营收稳定增长9倍；

2）上市公司任职-企业海外业务拓展及投后管理

——曾任职中电光谷联合控股有限公司期间，根据公司投资战略，筛选潜在投资项目标的，领域涉及物联网、芯片设计、自动驾驶汽车、老年地产等。并成功对集团投资的北美标的进行投后管理（海外本土化落地、海外本土合规、以及海外本土资源链接及市场拓展）；

主讲课程：

《跨越边界——中国企业如何驾驭出海浪潮》适合总裁班、公开课

《跨文化沟通——理解当地文化、营商环境、与当地安全》（20+国家）适合基层一线业务、中高管

《海外首席代表如何处理文化冲突》（20+国家）适合国际业务中高管的内训课程

《卓越出海经理人的五项修炼》适合国际业务中高管的内训课程

授课风格：

石老师的赋能以实战案例丰富、深入浅出、国际视野广阔、风格风趣生动著称。她善于将复杂的理论转化为接地气的实操方法，确保学员/企业在轻松的氛围中，获得真正能解决问题、创造价值的高含金量方案。

部分相关见证：


“破界共生链动全球——2025中国企业出海高峰论坛”主题演讲嘉宾	2024、2025亚马逊云科技re：Invent

2025 华中科技大学商学院国资委项目总裁班	广州纺织工贸集团出海运营专题培训

伟星股份越南工厂海外授课	广州市花都区工商联2025春茗活动