商业物业管理人员的卓越合作与人际沟通
共4章
1时10分
中高层管理实战专家
构建高效跨部门网络-突破障碍，推动高效的合作
前言
第1节：协调关系－及时交流促理解
第2节：协作问题－审慎处理多讨教
第3节：协调会议－中性表述重关系
第4节：协商沟通－互相体谅少压制
第5节：新建合作关系－开始好人脉
第6节：建立业务合作－关系最重要
第7节：建立合作－各类项目及要点
第8节：部门与商务合作－平等交往
授课对象：适合企业。行业无要求。中等以上规模。 适合学员。中高层管理者；较适合中层后备。
手机观着
构建高效跨部门网络-突破障碍，推动高效的合作
部门履职，业务执行，业务开拓，都离不开与同事或商务伙伴打交道。已取得业务协同及执行的支持。由于跨部门关系的松散性，让其他部门合作伙伴上心（关注），减少合作中的利益冲突和误会，是管理者履职与执行推动的重要技能。
做好工作协作，协调合作事务，建立新的协作，这些具体的工作项目，是本课程的内容。帮助管理者成为内外合作的高手，是本课程的目标。
同事间的好关系。 同事之间、商务合作伙伴间，有什么方法能够建设良好的关系。这是很多管理者的诉求。本课程介绍实用、有效的人际交往经验（联系、信息、沟通）的途径与方法。
协商与交流技巧。 平级协商少讲理（《评级沟通》课程中介绍过），会议交流建关系。是业务合作中的关键环节。掌握交流的原则与技巧，将大大提升写作的成功率与稳定性，有助于执行顺利与视野开拓。
构建新合作关系。 构建新的合作，是密切跨部门关系，密切商务合作关系的有效方式。随着网络与共享经济的发展，构建合作关系，成为管理者绩效开拓的新技能。新合作关系的项目，沟通合作的姿态等，有效地提升管理者的价值。
适合企业。行业无要求。中等以上规模。
适合学员。中高层管理者；较适合中层后备。
不适合。基层主管/员工。
课程大纲
§ 跨部门协作，商务合作－系统性障碍。
§ 协作问题－表现与原因
§ 跨部门关系－规范联络，不失约
§ 跨部门关系－未雨绸缪，有预备
§ 各级合作－符合角色，姿态不同
§ 跨部门交流－出现问题，缓决断
§ 跨部门会议－召集
§ 跨部门会议－沟通技巧
§ 协调会议与协商－交流策略
§ 平级沟通－合作商议，少讲理
§ 协调沟通－说服技巧
§ 跨部门、商务协作－共建，是良好的开始
§ 共建新实力－更拉进关系
§ 合作项目－理想的策略
§ 合作关系－你的姿态
§ 合作过程－处好关系为大
§ 示例－1.紧急情况应对预案
§ 示例－2.高频协作业务规范
§ 示例－3.新的高竞争力业务
§ 同事/商务协作－要素
§ 单位同事\社会朋友－交往经验
§ 同事与合作关系－交往技巧
讲师资历
阎金岱老师 中高层管理实战专家
30年以上政府单位与国企管理经验
13年以上政府部门工作经验
15年以上咨询培训管理经验
曾任：天津市政府某单位 | 主任科员
曾任：某国企集团 | 副总、总经理
讲师理念：
管理是人文科学系统技术，有内在规律性——培训要介绍规律
各类企业、各种情况，显现为独有的模式——经验可应用实践
擅长领域：团队建设管理、中高层管理技能提升、领导力修炼、公文写作、员工激励、执行力、问题分析解决
实战经历：
◆ 八四届南开大学历史系——人文科学、历史经验、国学积淀、系统逻辑……
◆ 政府部门工作十余年——行政事务、公文写作、沟通说服……
◆ 国企集团公司任总经理——战略规划、运营管控、管理体系、处理难题……
多种见识积淀：
◆ 组建多种类型企业——体系建设、人员管理、目标管控、运营协调……
◆ 各类企业体系交往——与德企合作，对日韩企业培训，各类企业咨询……
◆ 各类课题经验教训——发展战略、组织建设、流程制度、人力资源、企业文化……
前言
试看 时长：0:15:25
第1节：协调关系－及时交流促理解
试看 时长：0:23:20
第2节：协作问题－审慎处理多讨教
试看 时长：0:23:18
第3节：协调会议－中性表述重关系
时长：0:12:59
第4节：协商沟通－互相体谅少压制
时长：0:15:45
第5节：新建合作关系－开始好人脉
时长：0:8:35
第6节：建立业务合作－关系最重要
时长：0:14:23
第7节：建立合作－各类项目及要点
时长：0:15:50
第8节：部门与商务合作－平等交往
时长：0:10:35
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