职场“萌新”变形记：从校园人到职场人的九大修炼
共45章
10时41分
职场效能与心理学应用专家
走进内心，重塑关系：言之有爱的冰山沟通课
第 1 讲：走进冰山，靠近彼此：让每次沟通都走进彼此的内心
第 2 讲：冰山里有什么：是什么在影响我们的表达？
第 3 讲：在冰山中转化：原来沟通真的可以改变一个人
第 4 讲：区分什么是行为：我们在说行为时，表达的是事实吗？
第 5 讲：觉察自己的对话方式：我的表达模式原来是这样的
第 6 讲：重新认识情绪：我表达的是语言还是情绪呢？
第 7 讲：让情绪说话：情绪，我该如何表达你？
第 8 讲：觉察观点和念头：大脑的判断在如何影响我们
第 9 讲：核查非理性信念：一念之转，海阔天空
第 10 讲：未满足的期待：我们真正想要的是什么
第 11 讲：看见渴望：我知道你希望自己是被欣赏的
第 12 讲：冰山对话的运用：转化，原来我们都可以为自己负责
第 13 讲：冰山的应用：冰山是个系统，结构化解决问题
第 14 讲：冰山的应用：沟通冲突的冰山探索
授课对象：渴望改善人际关系、提升沟通能力、实现个人成长的人群 。
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本课程以著名的萨提亚 “冰山理论” 为核心框架，旨在帮助学员深入理解自己与他人的内在世界，洞察沟通表象下的真实需求与渴望。通过逐层探索 “冰山” 的各个层面，学员将学会一套强大的自我觉察和人际沟通工具，从而化解冲突，建立更真诚、更紧密的人际关系，实现个人成长与关系的双重转化。
掌握冰山理论，学会自我觉察与人际沟通工具，化解冲突。
提升语言客观性，健康表达情绪，松动非理性信念。
学会运用冰山模型分析解决问题，重塑良好人际关系。
渴望改善人际关系、提升沟通能力、实现个人成长的人群 。
课程大纲
建立对冰山理论的基本认知，理解其在改善沟通和个人成长中的重要价值。
核心内容： 介绍冰山理论的起源与核心思想，阐述学习它的意义。
学习目标： 理解深度沟通的重要性，点燃学习热情，目标是 “让每一次沟通都走近彼此的内心”。
核心内容： 整体介绍冰山模型的各个层次（行为、感受、观点、期待、渴望、自我）。
学习目标： 建立冰山模型的整体框架，了解有哪些隐性因素在影响我们的日常表达。
核心内容： 案例导入，展示通过冰山沟通带来个人转变的真实力量。
学习目标： 树立信心，相信通过学习和实践，沟通真的可以带来生命的改变。
系统学习冰山模型的每一个层面，掌握自我觉察和分析内在状态的方法。
核心内容： 区分 “行为” 本身与我们对行为的 “解读” 和 “评判”。
学习目标： 学习客观描述，练习在沟通中区分事实与想象，提升语言的客观性。
核心内容： 识别自己和他人的四种基本应对姿态（讨好、指责、超理智、打岔）。
学习目标： 觉察自己惯用的表达模式，并了解这些模式背后的动因。
核心内容： 学习感受词汇，区分 “想法” 和 “感受”。
学习目标： 能够清晰地辨识和命名自己的情绪，回答 “我表达的是语言还是情绪？”
第 7 讲：让情绪说话：情绪，我该如何表达你？
核心内容： 学习如何用 “我” 句式安全、负责地表达自己的情绪。
学习目标： 掌握健康表达情绪的方法，让情绪成为沟通的桥梁而非障碍。
核心内容： 探索我们的观点、信念和思维定式是如何形成的，以及它们如何影响我们的感受。
学习目标： 觉察自动化的大脑判断，理解 “观点” 只是 “看事情的角度” 之一。
核心内容： 介绍 “一念之转” 等工具，核查并挑战那些给自己带来困扰的非理性信念。
学习目标： 学会松动固有的执念，为自己创造更广阔的内在空间，体验 “海阔天空”。
核心内容： 探索我们在关系中对自己、对他人、以及认为他人对自己的期待。
学习目标： 识别并澄清那些未被满足的期待，了解它们是许多情绪的来源。
核心内容： 了解人类共通的深层渴望（如爱、价值感、归属感、自由等）。
学习目标： 看见行为和期待背后更深层的渴望，学会与自己和他人内心最柔软的部分连接。
整合所学知识，将冰山理论应用于实际的自我成长和人际沟通场景中。
核心内容： 学习如何运用完整的冰山模型进行自我对话与他人对话。
学习目标： 掌握冰山对话的步骤，学会为自己的内在世界负责，实现自我转化。
核心内容： 将冰山模型作为一个系统性的分析框架。
学习目标： 学习如何利用冰山模型来结构化地分析和解决工作、生活中的复杂问题。
核心内容： 聚焦于沟通冲突场景，运用冰山探索来化解矛盾。
学习目标： 掌握在冲突中运用冰山进行深度沟通的技巧，修复和重塑重要的人际关系。
此课纲结构清晰，层层递进，希望能帮助您高效地完成网课的录制与制作。祝您课程圆满成功！
讲师简介
安心
应用心理及管理学博士
上海市静安心理协会理事
上海市市级青春健康认证师资
泰州市清逸心理发展中心心理老师
北京幸福公益基金会青少年热线公益咨询师
高级家庭教育指导师，心理疏导师
实战经验：
个案咨询服务时长1000+、接受督导时长600+、家庭教育系列讲座300+
安心老师具备深厚的心理学、教育学理论功底和丰富的家庭教育指导经验，是校园危机干预及情绪疏导的家校社常驻心理师。
参与的心理干预:
校园欺凌事件后的心理修复
校园危机事件善后的心理调适
青少年情绪疏导
家庭系统咨询
第 1 讲：走进冰山，靠近彼此：让每次沟通都走进彼此的内心
试看 时长：0:11:39
第 2 讲：冰山里有什么：是什么在影响我们的表达？
试看 时长：0:16:15
第 3 讲：在冰山中转化：原来沟通真的可以改变一个人
试看 时长：0:9:50
第 4 讲：区分什么是行为：我们在说行为时，表达的是事实吗？
时长：0:12:0
第 5 讲：觉察自己的对话方式：我的表达模式原来是这样的
时长：0:17:33
第 6 讲：重新认识情绪：我表达的是语言还是情绪呢？
时长：0:19:9
第 7 讲：让情绪说话：情绪，我该如何表达你？
时长：0:13:55
第 8 讲：觉察观点和念头：大脑的判断在如何影响我们
时长：0:23:18
第 9 讲：核查非理性信念：一念之转，海阔天空
时长：0:21:10
第 10 讲：未满足的期待：我们真正想要的是什么
时长：0:28:10
第 11 讲：看见渴望：我知道你希望自己是被欣赏的
时长：0:23:9
第 12 讲：冰山对话的运用：转化，原来我们都可以为自己负责
时长：0:20:31
第 13 讲：冰山的应用：冰山是个系统，结构化解决问题
时长：0:17:55
第 14 讲：冰山的应用：沟通冲突的冰山探索
时长：0:16:23
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