聚焦式会话ORID在情绪管理中的应用
共4章
0时45分
职场效能提升教练
从“压力山大”走向“心灵旺盛”-职场提升心理韧性七步法
先导篇
第1讲：认识情绪——情绪左右人生
第2讲：了解自己——探索情绪的发生
第3讲：看见情绪——情绪的觉察练习
第4讲：情绪调节五步法
第5讲：情绪核对——处理人际冲突的策略
第6讲：直面压力——改变对压力的看法
第7讲：释放压力——活出自在的七个方法（上）
第7讲：释放压力——活出自在的七个方法（下）
授课对象：企事业单位员工、管理人员，渴望提升心理韧性，恢复心理能量的群体
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《从“压力山大”走向“心灵旺盛”——职场提升心理韧性七步法》
课程背景：
医学类权威杂志《柳叶刀》发布了首个心理健康影响的全球性研究，结论显示：全球增加了5300万例抑郁症病例和7600万例焦虑障碍病例。除此之外，比焦虑和抑郁更普遍出现的是一种心理疲惫感、无意义感带来的成长危机和意义危机。界于心理健康与不健康之间的“颓丧”的一种心境低落，值得组织和每个组织中个体关注。本节课在大量的心理学理论模型研究的基础上，给出最有效的提升心理免疫力，打造组织中心理韧性的系统解决方案，以长期主义的态度在不确性面前增加确定性，从源头解决组织因人员心理韧性缺失而引发的人效低下的现状。
课程对象：企事业单位员工、管理人员，渴望提升心理韧性，恢复心理能量的群体
课程收益：
▲ 评估自身心理健康状态的方法，随时保持心理健康的觉察，远离职场情绪病；
▲ 逆境面前，如何提升心理韧性、终身成长的方法，简单实用，提升心理能量；
▲ 遭遇人际关系冲突时的有效解决方案，在关系中发展自我心理；
▲ 因不确定性带来的焦虑情绪的急救方法，发挥当下和正念的力量；
课程共9讲，时长：4小时12分钟
课程大纲：
先导课：那些在高度不确定的时代，仍然保持心灵旺盛的人都做对了什么？
1.心理健康在时间维度上的评估标准
2.提升心理韧性的价值
第一讲：认识情绪——情绪左右人生
一、走进“心” 时代
1. 心理疫情
2. 提高心理免疫力的提升
3. 高心理韧性是成功者的共性
4. 心理韧性的三层涵义
第二讲：了解自己——探索情绪的发生
一、这个世界最大的误解就是对情绪的误解
二、情绪的五大特征
三、情绪产生的两大刺激
四、那些描述情绪的词你能写出多少
五、关于情商，你又了解多少
第三讲：看见情绪——情绪的觉察练习
一、学会与自己的情绪做朋友
二、情绪的觉察和辨认
三、情绪觉察练习
四、学会细腻地表达自己的情绪
第四讲：情绪调节五步法
一、情绪的能量等级量表
二、调节情绪的五要诀
第五讲：情绪核对——处理人际冲突的逻辑
一、处理人际冲突的三个元认知
1.人际冲突产生原因
2.换位思考真的做得到吗？
3.尊重对方，求同存异
4.学会沟通
二、处理人际冲突的五种方式
1. 竞争型
2. 妥协型
3. 退让型
4. 回避型
5. 合作型
思考测评：冲突面前你见用的方式是？
三、有效解决冲突的五步骤
1. 澄清并界定问题
2. 找出彼此的需求或愿望
3. 评量各种可能的解决方案
4. 达成共识
5. 回顾与重新协商
案例拆解：保险内勤与业务人员冲突
6. 工具：换位思考的空椅子技术
7. 用一致性沟通核对情绪
8. 落地工具：一致性沟通谈话清单
第六讲：直面压力——改变对压力的看法
一、压力的心理学解释
二、压力信号与压力等级测试
三、明确办界，增加掌控感
第七讲：释放压力——活出自在的七个方法
一、肌肉渐进式放松法
二、运动减压法
三、内观呼吸法
四、正念冥想
五、自我关怀法
1. 给自己慈爱
2. 每天对自己说的三句话
3. 三件好事日记法
六、ETA情绪释放疗法（敲击疗法）
1. 练习的步骤介绍
2. 练习的顺序
3. 练习的要点和示范
七、焦虑拆弹法
1. 焦虑情绪产生
2. 焦虑拆弹的四个步骤
讲师资历
汪颜
20余年大型（跨国）企业人力资源管理与培训经验
亚洲（澳门）国际管理学院 工商管理学硕士
国际职业训练协会（简称IPTA）认证导师
心理咨询师/人力资源管理师/国际教练技术授权导师
职场畅销书《3个月成为职业化员工》作者
福建省金融职业技术学院（原福建银行学校）特聘讲师
版权课——职业生涯规划认证讲师 & DISC性格分析授权导师
欧卡（OH卡、潜意识投射卡）企业带领师
曾任：金日（制药）集团（大型港资企业）丨内训讲师
曾任：金得利集团（大型民营企业）丨培训经理
曾任：德诚黄金集团（黄金珠宝行业领军企业）丨人力资源总监
曾任：山田绿色资源（新加坡上市）丨中国区人力资源中心总经理
*实战经验：
老师曾留学海外，攻读工商管理学硕士，归国后受聘于新加坡上市企业山田股份任中国区人力资源中心总经理。
从高校讲师到上市公司核心管理人员，期间汪颜老师被国内多所高校选聘为大学生职业生涯规划导师，32岁完成职业生涯的又一次转型，成为一名商业讲师，专注于员工和团队自我效能提升（情绪力·自控力·沟通力）课程。
部分授课案例：
大型国有企业：广东省机场集团、南京公路集团、山西一建、山西四建、中电建，其中电建水环境公司采购老师《阳光心态与感恩工作》《人际沟通与交往艺术》课程30期，中国移动《职场压力与情绪管理》采购量100余天；
汽车行业：广汽丰田、江淮乘用车集团《销售礼仪与销售心态》课程8次；
烟草：江苏中烟、江西中烟、陕西中烟返聘老师职业素养课程10次；
电力：福建、吉林、江西、四川电力系统返聘老师职业化课程8次；
金融保险：中信银行采购《银行网点标准服务礼仪》课程32家网点轮训；中国银行、交通银行、农商银行、民生银行返聘老师新员工职业化课程10次以上；北京宜信集团、泰康人寿全国电销TL轮训《新生代员工管理》4期；
邮政：福建邮政速递、广西邮政速递、贵州邮政速递、广东邮政速递采购老师《时间管理与高效工作》课程5次；
大型上市公司：碧桂园集团、创维集团、顺丰速递、欧派家居、得润电子、宜信集团、友谊集团新员工职业化课程20期；
政府机关：福建软件园管委会、深圳地税局、南方设计院等采购《职场情绪与压力管理》课程8期；
个人著作：
《第一份工作，请干足5年》（2014年5月 北京时代华文书局出版）
《3个月成为职业化员工》（2011年1月 石油工业出版社）
《珍惜你的第一份工作》（2010年1月 人民邮电出版社）
先导篇
试看 时长：0:14:29
第1讲：认识情绪——情绪左右人生
试看 时长：0:17:14
第2讲：了解自己——探索情绪的发生
试看 时长：0:28:43
第3讲：看见情绪——情绪的觉察练习
时长：0:33:1
第4讲：情绪调节五步法
时长：0:34:27
第5讲：情绪核对——处理人际冲突的策略
时长：0:32:6
第6讲：直面压力——改变对压力的看法
时长：0:32:2
第7讲：释放压力——活出自在的七个方法（上）
时长：0:30:31
第7讲：释放压力——活出自在的七个方法（下）
时长：0:30:18
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