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创新思维与问题分析解决 ——简单五步,创造性解决问题

课程价格:认证会员可见

授课讲师:贺玉亮

上课方式:内训

课程时间:2天,6小时/天 天

授课对象:企业管理人员、部门负责人、储备干部等工作中需要进行创新思维和创造性分析解决问题的员工

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课程简介
课程时间 2天,6小时/天 天
授课对象 企业管理人员、部门负责人、储备干部等工作中需要进行创新思维和创造性分析解决问题的员工
授课方式 内训
课程背景
本课程的教学极度注重和学员之间的互动,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演练,小组讨论,成果分享,案例分析,头脑风暴等,让学员积极参与到课程的学习和讨论中。在课间多次互动练习和案例讨论,让学员进行创新思维训练和工具的应用,引导学员按既定方法和步骤进行创新力练习。
课程目标
本课程系统学习创新思维的方法和创造性解决额问题的步骤,并辅导学员通过创新力训练,提升创新能力。通过本课程的学习:
● 培养创新意识,在工作中有意识的应用创新思维去分析解决问题,;
● 训练创新思维,掌握创新思维的方法和创新思维工具;
● 按照创造性解决问题的五个步骤,运用创新思维解决工作中的问题;
● 提升分析问题和解决问题的能力。
课程大纲
导入:简单五步,创造性解决问题
一、创造性解决问题,是一项重要的能力
1. 创新是企业发展的必然选择
2. 创新能力是一种可以被训练的能力
3. 创新即更有效的解决问题
二、创新思维基础
1. 心理定格效应
2. 大脑思考的机制
3. 洞见与顿悟思考
4. 创新思维方法
5. 创造性解决问题的五个步骤

第一步:明确目标,定义问题与挑战
一、发现创新机会
1. 4C法则
2. 价值链分析
3. 德鲁克:创新的7个来源
二、确定创新切入点
1. 综合评估创新焦点的价值度和实施难度
2. 好的切入点是成功的一半
三、重新定义问题
1. 寻求更大或更小的定义
2. 拆解问题的关键要素
3. 探究问题的本质

第二步:获取信息,收集信息与资讯
一、全面收集信息
1. 信息是思考的基础
案例分析:思考不能代替信息
2. 通过“提问法”收集信息
互动讨论:开放式提问与封闭式提问
3. 5W2H法
二、对信息进行处理
1. 筛选有价值的信息
2. 充分利用信息

第三步:激活创意,探索创新与可能
一、发散联想
1. 发散性思考是大脑自然的思考方式
互动:脑补是怎么样发生的?
2. 联想开花与联想接龙
1)联想开花:由一个事物产生多个联想
2)联想接龙:联想一个接着一个
3. 发散联想激发创意
实战训练:策划一场主题餐厅的创意活动
二、创意借用
1. 借用随机输入进行创意思考
1)随机输入:借用创意源
2)创意借用:打破定势寻找创意
案例:Google公司的创意办公室
2. 不断延申发展创意
实战训练:对公司产品(或方案)设计进行创意思考
三、多维思考
1. 从不同的角度思考
1)事物具有多样性和复杂性
2)换个角度思考,寻找更多可能性
案例:不同的角度,不同的视野
2. 逆向思考与换位思考
1)逆向思考:缺点逆向与功能逆向
2)换位思考:站在对方的角度看问题
案例讨论:被冰雹砸坏的苹果怎么卖?
四、搭建框架
1. 举一反三搭建思维框架
案例导入:如何将杯中的水清空?
1)逻辑+MECE,搭建框架的基石
2)举一反三搭建框架的步骤
2. 借用“模型”进行全局思考
1)“框架”是思考的路径和方向
2)常用思维框架
实战训练:搭建思维框架,解决工作中的实际问题

第四步:选择评估,制定决策与方案
一、延申和发展创意
1.“Yes,and”发展创意
视频:“Yes,and”情景剧
1)好的创意需要不断的延申和发展
2)延申提炼创意背后的原理
3)启发新的创意和想法
2. 裁剪和修正想法
1)输入限制条件裁剪想法
2)注重想法的实用性
二、评估与评价创意
1. 发掘价值和收益
2. 评估风险、困难和可行性
3. 善待每一个Idea
三、选择与决策
案例:决策不仅是拍板,更是达成共识
1. 确定决策流程与模型
1)哪些人参与决策,决策者,以及他们的意见
2)考虑决策的流程与模型
2. “加权平均法”挑选想法
3. 寻求第三选择

第五步:落地执行,实施方案与计划
一、敏捷项目管理
1. 快速反馈,快速迭代
2. “Face to Face“团队协作
二、专项工作计划管理
1.明确关键任务与目标
2. 确定“完成标准”与“完成标志”
三、OKR与KPI
1. OKR聚焦关键结果
2. KPI关注重要指标
1)根据实际情况选择OKR或KPI

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