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岗位经验内化

课程价格:认证会员可见

授课讲师:罗宏伟

上课方式:公开课/内训/总裁班

课程时间:2-8 天

授课对象:有岗位经验的人

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课程简介
课程时间 2-8 天
授课对象 有岗位经验的人
授课方式 公开课/内训/总裁班
课程背景
从公司角度:构建“学习型组织”是企业可持续发展和向前的关键途径,而“学习型组织”的落地在于一套“每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师”的实施机制;
从管理者角度:管理大师杜拉克曾将一个经理人对企业的贡献分为三个层次:第一层是直接创造利润,例如让销售员卖出自己的产品;第二层是进行研发、改进技术、改进产品或改善服务;而最高层次就是培养人才,这是最具有远期效果的、最具有战略性的贡献。每一位合格的管理者首先是一名优秀的内部岗位导师。
从人力资源角度:人才培养体系的构建离不开一套与业务紧密关联的内部课程、一支专业的内部师资队伍。而内部的课程开发与师资队伍建设最好的实现方式就是:以经验型人才为对象、提炼岗位经验成标准、内部传承转化为过程、优化体系-提升绩效为目的。

公司的发展离不开人才培育与训练,如何将公司内既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资:

◆ 岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织知识资产的流失;
◆ 沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费;
◆ 让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式;
◆ 通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。

本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将管理者转型为内部培训复制力量,将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。
课程目标
价值1:提升参与者的能力——在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最好的能力提升机会
价值2:避免知识资产流失——人可以走,经验留下,将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理
价值3:降低组织试错成本——组织最大的成本是重复犯错的成本,通过经验梳理避免员工重复犯错
价值4:优化工作执行标准——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗,从下至上优化标准,推动管理改善
价值5:梳理业务关联课件——培训脱离业务就失去了生存的土壤,由内部开发出接地气的课程内容
价值6:培养专业师资队伍—培训需要“内外结合,软硬兼施”,但最终需要的是强有力的内部培训力量
价值7:构建内部学习文化——每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师
价值8:打造人才培养体系——为企业创造价值最高的方式是培养人才,通过项目解决关键难题
课程大纲
阶段安排 第一阶段:隐性经验显性化 教学方式
(主要) 讲解陈述+展示示范+练习演练+总结辅导
课程
关键词 课程定位、内容萃取、结构优化 阶段性成果 1、《课程定位表》(定稿)
2、《课程结构图》(定稿)
3、《课程知识点》(初稿)

出发:概念篇

0-组建学习小组
0-建立学习文化

概念篇01:培训
1.1-培训的定义
1.2-培训的意义
1.3-培训的趋势

概念篇02:培训师
2.1-培训师的角色
2.2-培训师的任务

概念篇03:内部课程
3.1-内部课程开发导向
3.2-内部课程开发标准

第一阶段:隐性经验显性化

设计篇01:确定课程定位
1.1-以任务为导向-拟定课程题目
1.2-以问题为线索-分析组织需求
1.3-以对象为主体-分析学员需求
1.4-以结果为目的-设定教学目标

设计篇02:萃取课程内容
2.1-内容来源
2.2-内容要求
2.3-萃取工具

设计篇03:设计课程结构
3.1-确定基本结构
3.2-优化课程逻辑

阶段安排 第二阶段:显性成果标准化 教学方式
(主要) 讲解陈述+展示示范+练习演练+总结辅导
课程
关键词 教学策略标准化
教学流程标准化
课件包成果标准化 阶段性成果 1、《PPT演示文稿》(初稿)
2、《培训师手册》(模板)
3、《学员手册》(模板)
4、《行动改善手册》(模板)

第二阶段:显性成果标准化
开发篇01:演示文稿转换
1.1-课件编制原则
1.2-课程转换流程

开发篇02:匹配教学策略
2.1-学习导入
-激发动机
-建立信任
-引入主题
2.2-学习组织
-讲解陈述
-展示示范
-练习演练
-总结辅导
2.3-学习迁移
-要点回顾
-目标检核
-行动促进

开发篇03:标准课件包制作
3.1-培训师手册
-《培训师手册》的目的
-《培训师手册》的内容
-《培训师手册》的要求
-《培训师手册》的标准




3.2-学员手册
-《学员手册》的目的
-《学员手册》的内容
-《学员手册》的要求
-《学员手册》的标准

3.3-行动改善手册
-《行动改善手册》的目的
-《行动改善手册》的内容
-《行动改善手册》的要求
-《行动改善手册》的标准



阶段安排 第三阶段:标准课程生动化 教学方式
(主要) 讲解陈述+展示示范+练习演练+总结辅导
课程
关键词 表达生动性
现场掌控力 阶段性成果 合格的培训师

第三阶段:标准课程生动化

呈现篇01:表达生动性(脱口成章授课技能提升沙盘)
1.1-逻辑性训练
- 时间结构
- 空间结构
- 支点结构
- 钟摆结构
- 变焦结构
- 递推结构
1.2-感染力训练
- 对比刺激
- 视觉刺激
- 幽默刺激
- 节奏刺激
- 情绪刺激
- 比喻刺激
1.3-授课技能表达提升训练
- 36组合
- 练习演练

呈现篇02:现场掌控力
2.1-状态调整
- 缓解-紧张情绪

2.2-梳理结构
- 开场-引人入胜
- 主体-逻辑清晰
- 结尾-意犹未尽

2.3-运用仪态
- 形象-良好
- 姿态-合理
- 声音-悦耳
- 表情-适当

2.4-强化演绎
- 观点-新颖
- 表达-生动
- 互动-自然
- 控场-巧妙

评审:成果篇

成果篇01:内容评审
1.1-课程介绍
-课程背景
-课程目标
-课程结构
-课件展示
-策略展示
-价值诠释
1.2-合格标准

成果篇02:师资评审
1.1-片断演绎
1.2-合格标准
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