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用服务故事讲述服务精神-汽车篇
共2章

用服务故事讲述服务精神-汽车篇

0时35分
医院服务“心”时代——医疗服务体系建设与管理
共12章

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3时20分
客户管理与服务
共12章

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2时3分
基于心理学的线上(互联网)投诉处理方法与话术技巧
共10章

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1时37分
企业服务(ToB):体验创值画布™-极致体验与服务增值
共5章

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1时43分
电力服务设计-服务行为差异化价值传递
共3章

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0时59分
高效沟通、温度对话 ——线上客服沟通技能提升
共9章

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3时20分
妙口生花-事半功倍处理投诉
共9章

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1时25分
文旅、航空、酒店:体验创值画布™-极致体验与服务增值
共7章

文旅、航空、酒店:体验创值画布™-极致体验与服务增值

2时14分
零售门店:体验创值画布™-极致体验与服务增值
共5章

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1时50分
优质服务体验打造与服务迭代
共9章

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3时7分
心服务、暖万家-公共服务行业温度服务沟通技巧
共8章

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2时53分
电力服务设计-电力用户体验地图场景化服务应用
共3章

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0时58分
客户投诉处理技巧
共10章

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2时45分
用户体验设计 助力爆款营销(精品短课)
共3章

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0时50分
金牌电话销售技能提升
共8章

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2时9分
消费者权益保护与投诉处理技巧
共6章

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1时56分
高净值客户经营与维护之道
共4章

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1时17分
电力客户服务与投诉处理实战8讲
共9章

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2时44分
破解最头疼的20个服装销售难题
共20章

破解最头疼的20个服装销售难题

3时39分
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