AI+金字塔原理：结构化思考与智能汇报
共6章
1时38分
著名制造业运营管理专家
班组破局：从执行者到管理操盘手的实战转型
第1讲：职场转型与班组长核心定义
第2讲：现场管理的对象、任务与目标
第3讲：管理对象盘点与现场管控基础
第4讲：组织角色定位与岗位职责认知
第5讲：下属管理与新员工教导技巧
第6讲：上下级沟通与同级协作方法
第7讲：日常事务管控与离职管理要点
第8讲：团队冲突处理与管理边界把握
第9讲：管理阶段认知与自我成长规划
授课对象：制造业车间班组长、生产线主管、基层管理干部、储备班组长；负责现场生产组织、团队管理的核心骨干员工。
手机观着
班组破局：从执行者到管理操盘手的实战转型
课程背景
班组长作为企业基层管理的核心，是连接老板与员工的关键桥梁，直接影响生产效率、品质、交期、安全与团队士气。但多数班组长面临角色认知模糊、沟通协调能力不足、现场管理无章法、团队管控乏力等痛点，常陷入“做事有余、管理不足”的困境，导致团队凝聚力弱、生产问题频发。
本课程立足制造业现场管理实际场景，以“角色认知-换位思考-管理实践”为主线，拆解班组长的核心职责、沟通技巧与实操方法，结合大量真实案例与工具模板，帮助班组长快速明确自身定位、掌握上下级及跨部门沟通逻辑、提升现场问题解决能力，有效管控人、机、料、法、环，打造高效团队，筑牢企业生产管理基础。
课程收益
1. 清晰认知班组长的多重角色与核心职责，明确现场管理的六大目标与五大任务；
2. 掌握团队盘点、组织关系梳理、岗位职责落地的实用方法，夯实管理基础；
3. 学会换位思考，熟练运用上下级沟通、新员工教导、同事协作的核心技巧；
4. 提升现场管理实操能力，掌握请假审批、员工冲突处理、离职原因挖掘等关键场景应对方法；
5. 建立科学管理思维，学会平衡工作要求与员工关怀，提升团队士气与凝聚力；
6. 熟悉基层管理的原则与底线，规避管理风险，实现个人与团队共同成长。
学习对象
制造业车间班组长、生产线主管、基层管理干部、储备班组长；负责现场生产组织、团队管理的核心骨干员工。
课程大纲
一. 启迪篇
第1讲：职场转型与班组长核心定义
• 职场的三次转型之路：从操作走向技术、从技术走向管理、从管理走向经营
• 班组长的核心定义：基层干部，管理效率（效率=产出/投入）
第2讲：现场管理的对象、任务与目标
• 制造业现场的投入与产出：管理对象（人、机、料、法、环），核心任务（品质、交期、成本、安全、士气）
• 现场管理的六大目标：合格的品质、准确的交期、受控的成本、绝对的安全、高昂的士气、经济效益与社会效益
二. 角色认知
第3讲：管理对象盘点与现场管控基础
• 我的地盘我做主：盘点管理对象（人员、设备、物料、工艺、环境）
￮ 人员盘点：记录部下姓名、岗位、年龄、特长、不足等核心信息
￮ 设备盘点：统计设备名称、台数、品牌、使用年限、产能等关键数据
￮ 物料盘点：梳理物料代码、名称、规格型号、用量等基础信息
￮ 工艺盘点：明确工序名称、作业内容、生产设备、人员编制等细节
￮ 环境盘点：记录场地体积、噪音、温度、湿度等环境参数
第4讲：组织角色定位与岗位职责认知
• 组织关系认知：明确自身在上级、下属、相关班组、其他部门中的角色定位
• 岗位职责掌握：熟悉岗位核心职责与绩效标准，确保履职到位
• 现场管理者的多重角色：指挥员、勤务员、良师益友、行为楷模等
三. 换位思考
第5讲：下属管理与新员工教导技巧
• 领导下属的核心逻辑：工作上严格要求、生活上关心备至、依公司规定管理
• 新员工融入管理：
￮ 热情迎接与介绍，帮助快速融入团队
￮ 新员工作业教导七步法：你说他听、他说你听、纠正所说、你做他看、他做你看、纠正所做、防错处理
第6讲：上下级沟通与同级协作方法
• 同级协作原则：工作上照章办事、生活上保持距离、按需提供协助
• 冲突处理认知：明确同事冲突中对角度、态度、出发点、利益的关注重点
• 上下级沟通技巧：
￮ 追随上级的核心原则：比上级想得多、行动快，适时请示、及时汇报
￮ 听从指令五步法：听完整、听清楚、记下来、表决心、表担心
四. 管理的实践
第7讲：日常事务管控与离职管理要点
• 日常事务管控：
￮ 请假审批：根据岗位层级明确审批重点，确保不影响生产
￮ 员工离职管理：挖掘辞工真实原因，运用反馈改进管理
第8讲：团队冲突处理与管理边界把握
• 团队冲突处理：
￮ 核心步骤：制止隔离、分开调查、公正处理、公示警示
￮ 立场原则：以事实为依据、以厂规为准绳，代表组织公正公开
• 管理边界把握：
￮ 与员工保持适当距离，避免私下过度交往
￮ 规范处理吃请、送礼、私情问题，坚守原则底线
• 部下栽培之道：任人唯贤、内举不避亲外举不避仇，规划成长路径
五. 管理的总结
第9讲：管理阶段认知与自我成长规划
• 管理的三个阶段：重点管理（80/20原则）、全面管理、自主管理
• 管理的多维认知：管理是艺术（人性与火候）、科学（理论）、技术（实践）
• 自我认知与定位：根据自身特质（对事/人/信息敏感）明确发展方向
• 管理宣言：树立合格乃至卓越管理者的职业目标
讲师简介
杨学军
著名制造业运营管理专家
32+年的实战生产管理经验
东莞台商协会首席培训师
16所一流高校生产领域特聘客座教授
Adidas/Nike国内代工厂指定咨询顾问
深圳市高新技术产业协会特聘培训师
曾任：精工实业（国际）有限公司丨厂长
曾任：薛长兴工业股份公司丨生产经理/副总经理
*实战经验：
杨老师从工厂一线技术工人做起，历任工段长、班组长、车间主任、生产部经理、厂长等岗位，亲历国企、民企、台企、港企、外企生产、管理模式；20年各类制造业第一线管理咨询经历；90余家各类工厂管理改善主导；近1600场内训课程，61000人次学员参与；1000次现场巡视；1000次会议主持；10000人次一对一辅导。
在精工实业（国际）有限公司精工制品厂从包装主管做起，历任生产部经理，厂长，负责生产，质量，技术，辅佐老板将一个单一的印刷后段装订工厂，发展成集印刷/装订和印刷设备制造（烫金机）于一体的企业，年产值超过2个亿；曾任薛长兴工业股份有限公司生产经理，担任生产部经理期间，将生产效率由35%提升到80%，客诉率由百分之三降到千分之一，月人均产值从不到5万元（台币）提升到12万元，是整个集团公司提升最快的干部，担任副总经理，协助总经理完善组织架构，设计人员编制，辅导干部编写岗位职责，构建培训体系，导入KPI，完善薪资福利制度。
第1讲：职场转型与班组长核心定义
试看 时长：0:8:51
第2讲：现场管理的对象、任务与目标
试看 时长：0:17:14
第3讲：管理对象盘点与现场管控基础
试看 时长：0:16:45
第4讲：组织角色定位与岗位职责认知
时长：0:9:42
第5讲：下属管理与新员工教导技巧
时长：0:13:9
第6讲：上下级沟通与同级协作方法
时长：0:22:56
第7讲：日常事务管控与离职管理要点
时长：0:14:25
第8讲：团队冲突处理与管理边界把握
时长：0:14:3
第9讲：管理阶段认知与自我成长规划
时长：0:12:14
助力培训机构快速开展线上“内容+平台+运营” 业务，拓展业务品类，提升盈利能力。
Copyright©2022深圳市华师兄弟教育科技有限公司 All Rights Reserved. 粤ICP备12093994号