良好的师生关系。学员的提问、课间的秩序,都属于疲惫与不适应的状况。既要保证授课的环境与秩序,也要防止与学员的冲突,培训师都能够有效予以对策。
适合学员
l 适合企业。无限制
l 适合学员。从事管理培训的中层以上管理者,管理培训师
l 不大适合。普通员工
前言
0.1.课程介绍(9.5min)
o 授课时的风采
o 各种场景应对
0.2.培训现场效果-抓住要素,讲原则(17min)
o 不一样的姿态,不一样的结果
o 培训各阶段-想方设法,调控场面
o 培训场面控制-三重点
第一节:培训师气场-好的影响力
1.0.培训师的姿态-软气场(9.6min)
1.1.师者装束-无声的气质(16.2min)
o 高雅之师-和谐的风范
o 装束高雅-才是师者
o 师者风范-装束和谐
o 自检-影响仪态的因素(工具表)
1.2.培训仪态-专业与端庄(16.3min)
o 培训姿态-站还是坐的选择
o 师者姿态-站姿的气场
o 师者姿态-端庄的体态(不佳的姿态-削弱气场)
1.3.潇洒自如-手位与持麦(8.2min)
o 专业风范-持麦
o 专业风范-手位
1.4.移动与视线-自如与自然(13.9min)
o 专业风范-行走
o 专业风范-登场
o 专业风范-移位
o 亲和交流-视线
第二节:培训开场的技巧
2.0.培训开场-技巧与及经验(11.5min)
o 开场经验之谈(不好的开场方法)
o 上场仪态-娴熟显专业
2.1.开场破冰-必要性及有效方法(21.6min)
o 引发兴趣-破冰的目的
o 开场技巧-5分钟破冰
o 破冰与开场
§ 1.介绍与期待。
§ 2.故事引导。
§ 3.同感拉近。
§ 4.激励暖场。
§ 5.名人名言
2.2. 充分准备-开场就不紧张(12.2min)
o 开场紧张-培训压力的原因
o 开场压力-应对方法
o 培训开场设计(工具-练习)
第三节:培训中场调控
3.0.培训中场-应对疲惫有方法(12.5min)
o 培训中场,面临的问题
o 成人学员规律
o 互动与研讨-最佳培训方式之一
3.1.师生对话-互动问答是激励(22min)
o 培训的心法-互动的经验
o 互动策略-发问的种类
o 互动提问技巧
o 发问技巧-语调(提问方式判断练习)
3.2.学员提问-要慎重回答(15.2min)
o 学员题外问题-应对策略
o 回答学员问题-经验之谈
o 学员挑衅性问题-应对策略
o 培训秩序-异常情况应对
3.3.中期研讨-案例与章节研讨(16min)
o 培训研讨-利于学习,利于吸收
o 培训案例研讨-多样,多用
o 培训案例研讨-操作要点
o 章节收获研讨-步步为营
o 研讨管理-要点
3.4.收获研讨-组织与点评技巧(12min)
o课程收获研讨-培训绩效的关键
o研讨管理-点评与总结的方法
o工具《学习应用计划-设计表》
3.5.秩序保障要正向-短小游戏可提神(15.2min)
o故事笑话-练习
o穿插小游戏-练习
o本章小结:培训互动八要点
第四节:场上小节与小结
4.1.培训现场,要提出专业要求(13.5min)
o培训准备-场地检查
o培训准备-座位摆布
o各类布局-讲师的位置
4.2.课间休息-展现素养与亲和(7.5min)
o课间休息-亲和的面目
o防止差错工具《课前检查表》
4.3.课程总结-体现素养,规避培训中各种禁忌(12.3min)
o培训的禁忌-风度与动作
o培训的禁忌-语言与控制
o培训的禁忌-与学员关系
讲师介绍:阎金岱老师 30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
12年培训管理实战经验
国际注册管理咨询师/中国注册培训师
国际培训师(高级文凭级)专业人才培训等级证书
曾任:天津市政府某单位 | 主任科员
曾任:某国企集团 | 副总、总经理
【课程风格】
©内容——只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的;
©结构——重视方法的应用性。讲清原理-可信任,说清步骤-会使用;
©设计——准确记住操作方法。主题单一,步骤清晰,多种方法强调;
©授课——适应学员接受特点。方法不偏激,讲解亲和,鼓励参与。
阎老师拥有30年政府单位与国企管理经验,悉知政府与国企体制内的管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性、并将体制内的系统体系研发成课程,并亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作,被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课。
近期返聘案例:
中大型国企-航空/电网返聘20+期:《课程整体方案设计》、《授课方法设计》等课程
天津航空/国家电网/天津东丽供电分公司/广东烟草等企业;
中大型国企-电力/烟草返聘50+期:《企业公文写作技巧》课程:
天津送变电工程公司/天津东丽供电分公司/巨能电网/广东烟草等企业;
中大型国企-制造业返聘35+期:《高效会议管理》、《高绩效会议管理》等课程:
中海油设计公司/中建机械/鞍山钢铁集团/长春一汽/济南航空等企业;
金融-银行、保险业返聘80+期:《管理者核心五大任务》、《中层管理技能提升》等课程:
建行天津市分行/国华人寿保险公司/中国银行/舟山农村商业银行/广发银行上海分行等企业;