职场积极心理学与逆商管理

课程背景：

在激烈的人才竞争与快速变化的职场环境中，专业能力已不再是衡量职业发展的唯一标准。面对挫折时的应对方式、身处逆境时的心理韧性，正成为决定个人能否持续成长的关键因素。每一位职场人都会在职业生涯中遇到困境与挑战，如何摆脱困境、超越困难，是值得系统学习的能力。

本课程以积极心理学与逆商管理为核心，帮助学员认知情绪与压力的来源，理解思维模式对行为结果的影响，掌握提升心理韧性的实用方法。课程注重理念引导与工具分享，引导学员从“被动应对”转向“主动掌控”，在面对挑战时保持积极心态，在逆境中实现自我突破。

课程收益：

·  学会自测压力与情绪，及时调整不内耗

·  掌握心态管理方法，遇事不慌更稳定

·  提升逆商与抗挫力，面对困难能快速反弹

·  用简单工具重建积极思维，工作更有动力

·  打造个人能量系统，长期保持好状态

课程对象：各岗位职场人士、骨干员工、管理者及需要提升心态与抗压能力的职场人

课程大纲

第一章：职场积极心理资本重构
第 1 讲：压力与情绪识别 —— 读懂身心信号

一、压力测试-情绪与压力早期信号自测

1．压力在我们身体上的呈现

2．压力与和身心关系

工具应用：压力自测表

二、认知情绪状态

1．巅峰状态

2．低谷状态

3．情绪弹性

4．情绪三定律

案例分享：情绪水池
第 2 讲：思维模式重塑 —— 构建积极心理基础

一、心态与我们的身体免疫力----认识端粒与压力

1．为什么心态能影响健康？

2．端粒的科学启示

二、影响职业生涯质量的是什么？

1．石头型精神与玻璃型精英启示

2．解读你的思维模式

三、认知你的思维模式：成长型思维、防御型思维

第二章：职场逆商管理
第 3 讲：负面偏差破解 —— 建立希望与目标感

一、负面偏差启示

1．为什么我们会经常听到、看到负面消息？

2．人类进化论中的负面偏差

3．负面偏差给予我们的启示

二、希望是人类最重要的积极心理资源

1．目标----我要变成这样

2．途径----我能找到办法

3．能动性----我掌控我的未来

4．人生积极规划表格设计

第 4 讲：逆商核心认知 —— 做职场攀登者

一、思维模式中的逆商提升

1．深层边缘系统----大脑的情绪滤镜

2．前额叶----大脑的刹车系统

二、面对逆境的三种基本状态剖析

1．放弃者

2．扎营者

3．攀登者

三、看到危机、挫折背后的意义

第 5 讲：逆商四维提升与心态调整工具

一、逆商四维度CORE

1．C-掌控感

2．O-担当力

3．R-影响度

4．E-持续性

二、增加心理韧性----积极心态ABCDE

1．不利事件

2．想法

3．行动后果

4．反驳

5．激发

案例分享：认知重构

第 6 讲：微小行动改变 —— 打造长期心理韧性

一、思维模式改变

1．5%的改变

2．最小行动按钮

2． 体验成功----认知改变

二、能量管理：打造可持续的身心支持系统

1．绘制个人能量曲线

2．触点物品管理

3．能量环境场

分享： 我的“能量小偷”与“充电宝藏”

三、长期积极心理韧性自我管理

1．日常三件好事

2．制定任务清单----提升工作掌控感

3．找到个人意义感：从“不得不做”到“我想做”

实战分享：行动制定

讲师简介
柳娟
商务礼仪与服务营销专家

10年企业营销、管理实战经验

13年商务礼仪与服务营销培训经验

国家认证高级礼仪培训师

东尼博赞认证思维导图管理师

AACTP国际认证行动学习促动师

AIGC提示词工程师

曾任：ITAT集团｜区域运营总监

曾任：联想集团（世界500强）｜分销商运营总监

优势标签

→1100+天企业实战培训经验

→98%课程好评率

→AIGC深度应用专家

→80+世界500强与上市公司合作案例

*实战经验：

老师拥有10年大型企业运营、管理经验，后专研于服务礼仪、服务营销及高情商沟通、情绪压力管理的研究与实践、培训工作，曾在联想集团、ITAT集团等任职期间，负责的直营部门人员流动率连续3年低于行业平均值。转型专业讲师后，以非常落地的培训风格，引来学员的诸多好评。针对银行、移动、政府、地产、企业、学校、汽车4S店等行业近8年的培训经验，从小班最少20人，最多500人的学员培训，共授课学员40000余人，课程800多天，课程好评反馈高达98%，被誉为“实战派企业培训导师”。