销售赋能之大客户高层营销的沟通话题与信任建立
共7章
0时52分
大客户深度营销实战专家
赢战山河™-政企大客户营销策略：情感渗透篇
第1讲 情感共鸣-触动心弦增进认同
第2讲 引发共情-激发同情促进沟通
第3讲 共建发生-携手共创美好未来
第4讲 欲贬实褒-巧言夸赞暗藏玄机
第5讲 引发不满-刺激情绪暴露弱点
第6讲 借机发力-趁势而为事半功倍
第7讲 情感捆绑-以情动人维系关系
第8讲 三方捆绑-联手合作共同进退
第9讲 增值捆绑-附加价值提升吸引
授课对象：
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赢战山河™
政企大客户营销策略——情感渗透篇
课程背景：
在当今的商业环境中，政企大客户营销不再仅仅是交易和推销，而是涉及到建立深层次的人际关系和信任。企业必须理解并运用情感的力量，以此来加深与政企大客户的联系。同时，面对激烈的市场竞争和客户需求的多样性，企业需要灵活运用捧杀策略和捆绑销售来增强产品的吸引力，提升市场竞争力。
本课程将结合理论和实战案例，帮助学员掌握情感营销、捧杀技巧和捆绑策略，以期在政企市场中取得优势。
课程收益：
1. 理解情感在政企大客户营销中的重要性及其应用方法。
2. 掌握捧杀策略，提高产品或服务的市场接受度。
3. 学习多种捆绑销售技巧，增加销售额和市场份额。
4. 能够根据不同情境设计有效的营销方案。
5. 提升与客户建立长期合作关系的能力。
课程对象：
企业营销决策者和管理者。
政府及企业大客户营销专业人员。
对政企市场感兴趣的营销顾问和分析师。
课程大纲：
一、情感篇-激发共鸣深化连接
第一讲 情感共鸣-触动心弦增进认同
l 理解客户情感需求
l 建立情感连接的关键技巧
第二讲 引发共情-激发同情促进沟通
l 情绪管理与情感表达
l 共情技巧的应用
第三讲 共建发生-携手共创美好未来
l 客户参与感强化
l 建立共创关系的方法
二、捧杀篇-巧妙夸赞反转期望
第四讲 欲贬实褒-巧言夸赞暗藏玄机
l 言行举止中的捧杀技巧
l 逆向心理的运用
第五讲 引发不满-刺激情绪暴露弱点
l 识别客户不满情绪的迹象
l 应对客户抱怨的有效策略
第六讲 借机发力-趁势而为事半功倍
l 抓住捧杀契机的发展策略
l 利用捧杀引发客户合作意愿
三、捆绑篇-联结利益强化合作
第七讲 情感捆绑-以情动人维系关系
l 情感营销与产品服务的结合
l 创造情感附加值的方式
第八讲 三方捆绑-联手合作共同进退
l 合作伙伴资源整合的优势
l 三方捆绑合作模式介绍
第九讲 增值捆绑-附加价值提升吸引
l 服务升级与客户价值提升
l 利用增值服务吸引客户注意
讲师介绍
主创讲师资历
黄鑫亮
大客户营销深度营销实战专家
华中科技大学、中山大学、武汉大学、厦门大学特邀讲师
现任：武汉永鑫船舶有限公司|经营部总经理、股东
曾任：寻云商学（深圳）科技有限公司|总经理
曾任：美国通用(GE)|顾客推进部大客户经理
曾任：广东移动|政企大客户部|经理
■ 曾主导操盘多个重大项目：国务院“十二五”4000亿项目“长江航道整治工程”，湖北省旅游委共同操作智慧城市项目（引进风投4000万），湖北省黄陂旅游区15000亩新农业项目，瓦良格航母南极科考船大型政府工程商务谈判营销项目。
■ 曾组织大量大型产业园区招商工作：东莞松山湖产业园区（国家前三），中信产业园区，东莞天安产业园区等国家级产业园区
■ 近七年授课遍及全国32个省，全国二百多个地级市，8000多场的营销培训经验，授课学员数超过35000人次，学员满意度高达97%以上，深受客户与学员好评。
*实战经验：
黄老师从事营销工作17年，移动行业咨询与培训工作8年，专研大客户销售，顾问式销售，大客户关系领域，在大客户营销与大客户服务工作有独到的研究和大量丰富的案例：
▶ 曾主导组织洽谈并执行武汉天河机场第3期工程项目，项目金额达1.2亿
▶ 曾参与上海复兴集团、东风集团、武桥重工、国防工科委、701所、航天工业部、中船总、中船运、长江航道总局等客户的诸多工程配套项目的商业谈判，市场营销工作，三年时间，参与商务谈判和营销工作百场以上。主要参与项目包括国务院“十二五”4000亿项目“长江航道整治工程”的围标，讲标，商务谈判，技术协同，业务营销工作；参与瓦良格航母船用系泊产品、海监3000吨船、南极科考船的商务谈判，业务营销工作。
▶ 曾向美国通用(GE)销售团队传授“顾问式销售”理念，让企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，实现参与各方的目标，并非只着眼于一次合同的订立，而是与客户形成一种兼顾各方利益的长期关系，得到双赢效果，使企业的发展得到良性循环，该年度业绩完成1800万，名列全司第一。
第1讲 情感共鸣-触动心弦增进认同
试看 时长：0:13:51
第2讲 引发共情-激发同情促进沟通
试看 时长：0:11:11
第3讲 共建发生-携手共创美好未来
试看 时长：0:9:1
第4讲 欲贬实褒-巧言夸赞暗藏玄机
时长：0:15:18
第5讲 引发不满-刺激情绪暴露弱点
时长：0:8:36
第6讲 借机发力-趁势而为事半功倍
时长：0:12:17
第7讲 情感捆绑-以情动人维系关系
时长：0:12:13
第8讲 三方捆绑-联手合作共同进退
时长：0:8:11
第9讲 增值捆绑-附加价值提升吸引
时长：0:9:35
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