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OKR目标与关键成果法-如何有效落地OKR

课程背景：

在互联网思想和扁平组织的推动下，目标管理这棵老树开出了OKR这朵新花，并且格外茂盛。OKR是当下国际较火热的管理方法，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。OKR全称是Objectives and Key Results，即目标与关键成果法。始于芯片巨头“因特尔”，光大于头号搜索企业“谷歌”，在创新型高科技企业大行其道，在很短的时间里得到广泛的认可。国内知名的互联网公司“豌豆荚、知乎”也纷纷导入，取得不错的实施效果。

本课程从OKR的认识入手，全方位的分析OKR的基本思想、关键点、基本原则、操作方式，结合企业实际情况，给出落地的工具及方法，通过案例分享、现场实操等帮助学员高效掌握这一管理方法，提升个人绩效水平及组织绩效水平，达成企业目标。

课程收益：

收益一：通过案例分享，帮助学员清楚掌握OKR在管理中的作用；

收益二：学会应用OKR，掌握OKR在团队管理中的激励与创新；

收益三：掌握OKR全流程设计，让员工从被动接受到主动担责；

收益四：掌握OKR跟踪管控进程，帮助提高企业全员工作效率;

收益五：运用OKR,做到组织战略、团队目标、个人目标保持一致

课程对象:企业中高层管理者、企业人力资源管理者、直线部门管理者

课程时间：2小时

课程亮点：五个一

u 一个主题：每个章节设定聚焦一个主题

u 一个场景：每个主题对应一个工作场景

u 一个痛点：每个工作场景阐述一个痛点

u 一个工具：每个痛点对应一个解决工具

u 一个任务：运用工具解决一个实际任务

课程特色：

1、全面：课程重点解析了OKR实操过程中的重点及注意事项；

2、实战：没有过多的理论知识，只有最为实战的落地方法；

3、易学：深奥的道理、繁琐的工具寓于简单的描述及讲授之中；

4、易用：容易复制，可结合企业实际情况运用。

课程大纲

导入：OKR模型

第一讲：OKR的两个关键要素（10分钟）

1、Objective：我们想做的是什么（案例分享）

2、Key Result：我们将如何得知自己是否完成了目标?（案例分享）

第二讲：如何制定出有效的OKR（10分钟）

思考：什么样的Objective才是有效的？

1、鼓舞人心的

2、可实现的

3、对应周期内完成的

4、团队可控

5、提供商业价值

6、定性或定量的

第三讲：关键结果（KR）的设计六项要求（10分钟）

1、该指标是否可理解？

2、该指标是否可控制？

3、该指标是否可实施？

4、该指标是否可信？

5、该指标是否可衡量？

6、该指标是否与整体绩效指标体系一致？

案例分享：

O：我今天的目的是什么？

KR：衡量我目标达成的标准是什么

第四讲：如何撰写目标（O）-上（15分钟）

What:（回答要做什么），Why：（解释为什么要做）

4-1目标的四种组合模式

4-2制定目标的SMART原则

第四讲：如何撰写目标（O）-下（15分钟）

4-3OKR目标设定的六个原则

4-4部门目标与员工目标的制定

4-5案例分享：某公司营销部经理的OKR

第五讲：如何确定关键结果（KR）-上（15分钟）

5-1关键结果制定的思路

策略、维度、任务

案例：按策略制定关键结果

案例：按维度制定关键结果

案例：按任务制定关键结果

5-2关键结果的四种类型

u 比率型KR:案例分享

u 里程碑型KR:案例分享

u 数量型KR:案例分享

u 主观型KR:案例分享

第五讲：如何确定关键结果（KR）-下（15分钟）

5-3关键结果的两种情况

u 案例：关键结果（KR）撰写的范式

u How:（如何做），HowMuch：（达到什么程度）

u 关键结果=过程+结果

u 关键结果=结果

5-4关键结果的3个特征

第六讲：如何进行OKR检查（10分钟）

1、OKRT结构解析

2、OKR检查表

工具：OKR检查清单

第七讲：OKR实施与落地流程-上（15分钟）

7-1设定实施时间框架：

工具：实施时间框架表

7-2制定公司年度战略OKR

工具：团队共创-确定公司目标

工具：世界咖啡-确定关键结果

产出成果：公司年度战略OKR，附表格模版

7-3制定团队季度OKR

产出成果：团队季度OKR，附表格模版

7-4制定员工季度OKR

产出成果：员工季度OKR，附表格模版

第七讲：OKR实施与落地流程-下（15分钟）

7-5OKR共识会

u 每日站会：会议时间，会议准备、会议内容

u 周会：成员介绍周报、讨论方案、给予支持与认可

u 月会：工具：OKR月报模版、OKR评分表

u 复盘会：工具：个人/团队复盘表

案例：某银行及互联网公司OKR推行分享

附赠：各种工具的运用

工具1：公司年度战略OKR

工具2：团队年度OKR

工具3：OKR检查清单

工具4：个人OKR

工具5：OKR周报

工具6：OKR月报

工具7：OKR评分

工具8：OKR复盘表

讲师介绍

李彩玉

人力资源管理实战专家

中山大学EMBA

14年企业人力资源管理经验

12年香港上市企业高管经验

DISC联合创始人，授权讲师/咨询顾问

国家劳动关系协调师/国家高级企业培训师

国家高级心理咨询师/国家高级人力资源管理师

原香港建滔集团工会主席/深圳宝安劳动调解委员会委员

曾任：本地宝集团战略中心（总部）丨人力资源总监

曾任：香港建滔集团(上市)总部丨人力资源总监/管理学院院长

实战经验：

01-香港建滔集团（上市）总部（覆铜面板业务全球第一、化工业务全球龙头企业之一）

任职【人力资源总监】及【工会主席】期间，管理全球近70多家公司，任职半年内规范了绩效推进、薪酬体系搭建、人才梯队搭建、招聘管理及企业文化建设等事宜：

[招聘管理]：连续8年，为集团优胜劣汰及新增人员不低于1000人，同时每年统筹校园招聘工作，并前往国家重点大学（如清华、北大、武汉等）校招为企业输入大量的优秀人才；

[组建集团HRBP团队]：任职期间，搭建了集团全球70间分公司的HRBP团队，为各企业解决了招人难、用人难、留人难、育人难等难题。

[集团组织优化及用工风险管控]：任职期间，曾多次完成企业搬迁、组织人员优化等工作：①7次企业搬迁经验：涉及员工总人数3000多人，前期准备工作充分、流程设计合理，无劳动纠纷，均在半个月内完成全员的遣散及协议签订等工作；

②3次企业并购经验：涉及人数2000余人，带领团队从前期资料收集，员工情况了解，并购方案设计及到最终的协议拟定、签合同，整个流程无缝对接，使得并购计划顺利完成；

③2次企业规模性组织人员优化经验：由于企业转型、需要对组织架构调整及人员优化，涉及人数1300余人，从前期的方案设计、各种资料的备案、选取职工代表团、与代表团人员进行协商、拟定相关方案，到最后的协议签订等整个项目进展顺利，提前完成。

④集体纠纷及个人纠纷的处理：担任HR负责人后，重点学习国家劳动法规、全力建设企业文化，晋升1年内将原来一年10余起劳动纠纷降为0，真正做到降本增效，提升全员幸福感。

[企业文化建设]：带领70家分公司HR经理组织开展员工关怀：生日会、员工座谈、各类文艺活动等，提升了员工凝聚力，员工流失率由月平均6.9%陆续降至5.2%，劳动纠纷为0。

[人才培养]：为企业解决全球70家分公司的人才储备需求，年均为企业进行上百场管理课程培训，累计培养分公司总经理3名，部门经理32名，主管近130名，核心技术工程师45名。

[绩效及薪酬管理]：任职第2年，历时6个月，重新构建了集团70家分子公司绩效薪酬管理体系，并运行良好，不仅优化了人才结构，员工满意度明显提高。

02-本地宝（互联网企业）集团战略中心

任职【人力资源总监】期间，重新制定了人力资源全套及相关体系：招聘管理、绩效管理、薪酬管理、核心人才建设、人才培养等10多项制度，使公司迈向规范化、体系化：

[战略发展规划]：曾与企业高管共同制定公司的战略发展规划，在4个月左右的时间分别在北京、天津、上海、广州等15个城市成立分公司，并组建了团队；

[核心人才建设]：为满足公司战略发展，在武汉分公司设立[人才培养中心]，并进行培养和管理，年均开展管理课程50场，为企业分公司输送近上百位不同岗位骨干及专业技能人才；

[绩效及薪酬管理]：基于公司的实际情况，结合企业战略发展，对全国各分子公司的绩效及薪酬进行调整和优化，使得公司于2019年上半年营业额较去年上涨150%，利润率上涨200%。

[组建集团HRBP团队]：任职期间，组建了集团HRBP团队，并带领团队在4个月时间在全国各高校招聘应届生200余人，同时完成公司的绩效及薪酬体系的搭建等。

李彩玉

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