用服务故事讲述服务精神-汽车篇
共2章
0时35分
小故事、大乾坤-36堂故事课放大你的影响力
第1讲：故事被忽略的价值、品味故事的力量
第2讲：故事怎么才能发挥影响力
第3讲：费曼学习法
第4讲：影响他人
第5讲：隧道视野效应
第6讲：销售意愿
第7讲：发现机会
第8讲：目标设置理论
第9讲：团队故事
第10讲：如何写一个好故事
第11讲：目标管理
第12讲：自我反思
第13讲：哲理故事
第14讲：持续努力
第15讲：沟通的故事
第16讲：赋能的故事
第17讲：情商故事
第18讲：合作的故事
第19讲：古代故事
第20讲：思维故事
第21讲：自律的故事
第22讲：智慧故事
第23讲：坚持才有成就
第24讲：成长型思维
第25讲：赋能故事
第26讲：换位思考的故事
第27讲：思维故事
第28讲：诚信的故事
第29讲：成长型思维的故事
第30讲：思维故事
第31讲：虚心求教的故事
第32讲：赋能的故事
第33讲：惯性思维的故事
第34讲：管理法则的故事
第35讲：情绪管理
第36讲：沟通故事
授课对象：1、 企业高层、中层管理者 2、 骨干员工 3、 销售、服务人员 4、 追求和谐沟通方式的人士
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小故事、大乾坤
——36堂故事课放大你的影响力
【课程背景】
让故事帮你实现价值的时代已经到来！
讲故事时代已经到来！
卖故事的时代已经到来！
“故事的力量”日渐让人们接受并广泛应用，让人们信服！甚至有很多跨国公司开始在组织内设置“首席故事官”的职位。“讲故事”成为了一项综合了情商、 教育、神经系统科学的商务策略，用途覆盖到销售、市场、组织发展、领导力、企业文化、 公众演说等众多领域。 组织内部，依靠数据和规则运作使每个人变成了零件，但实际并不仅仅如此，情感是我们每天都在经历的，正是这些经历围绕着我们工作方式和工作目的。
【课程收益】
n 36个经典故事
n 36个经典解读
n 36个场景应用
n 36个启发收获
【适合人群】
1、 企业高层、中层管理者
2、 骨干员工
3、 销售、服务人员
4、 追求和谐沟通方式的人士
【课程时长】共36讲，8小时17分钟。
【课程大纲】
序号 | 课程主题 | 故事 | 应用场景 |
第1课 | 故事被忽略的价值 | 故事1：鹬蚌相争渔翁得利的故事 领悟故事中隐喻的力量 | 用故事影响他人，促进对方思考 |
第2课 | 故事怎么才能发挥影响力 | 故事2：用欣赏赋能 | 让对方认识到自己的问题 |
第3课 | 费曼学习法 | 故事：影响他人改变 | 促进他人改变 |
第4课 | 影响他人 | 以情动人的故事：触龙说赵太后 | 改变对方想法 |
第5课 | 隧道视野效应 | 故事：柿农视野+和尚打井 | 放宽视野 |
第6课 | 销售意愿 | 销售意愿建立：迪士尼的 | 客户服务、柔性销售 |
第7课 | 发现机会 勇敢尝试 | 故事： 1、发现是成功之门； 2、勇气是成功的前提 | 员工成长 |
第8课 | 目标设置理论 | 故事: 1、查德威克的故事 2、马拉松运动员的故事 | 如何设定目标 |
第9课 | 团队故事 | 忒休斯之船 | 团队建立 |
第10课 | 如何写一个好故事 | 故事编写 | 工具 |
第11课 | 目标管理 | 实现目标需要准备 | 激励目标制定 |
第12课 | 自我反思 | 后来居上 | 自我反思 |
第13课 | 哲理故事 | 献鸠放生 | 务实工作 |
第14课 | 持续努力 | 希瓦勒的理想宫 | 坚持梦想 |
第15课 | 沟通的故事 | 两个举子赶考 | 了解他人 |
第16课 | 赋能的故事 | 年轻妈妈与女儿 | 引导赋能 |
第17课 | 情商故事 | 情绪的力量 | 团队情商管理 |
第18课 | 合作的故事 | 克制欲望-攀登另一座巅峰 | 共创愿景 |
第19课 | 古代故事 | 天要下雨娘要嫁 | 沟通与理解 |
第20课 | 思维故事 | 兄弟分牛的故事 | 突破思维障碍 |
第21课 | 自律的故事 | 行百里者半九十 | 慎始而敬终，以终为始 |
第22课 | 智慧故事 | 郑板桥巧讽和尚 | 平等看待每个人 |
第23课 | 坚持才有成就 | 王羲之病中卖当 | 水滴石穿非一日之功 |
第24课 | 成长型思维 | 跑得最快的人 | 自我激励 |
第25课 | 赋能故事 | 蓝丝带的故事 | 激励他人 |
第26课 | 换位思考的故事 | 哲学家与渔夫 | 创新思考 |
第27课 | 思维故事 | 烛光填屋 | 问题分析解决 |
第28课 | 诚信的故事 | 诚信为本 | 员工素养 |
第29课 | 成长型思维的故事 | 激发潜能与赋能 | 正视现状 |
第30课 | 思维故事 | 精神病人与心理学家 | 突破思维障碍，多角度看问题 |
第31课 | 虚心求教的故事 | 小博的故事 | 学习的敌人是自满 |
第32课 | 赋能的故事 | 九牛之人 | 员工赋能 |
第33课 | 惯性思维的故事 | 习惯人生 | 打破惯性思维 |
第34课 | 管理法则的故事 | 猴子—大象法则 | 企业运营 |
第35课 | 情绪管理 | 境由心生 | 情绪管理工具 |
第36课 | 沟通故事 | 秀才买柴 | 沟通管理 |
【讲师介绍】
张一丹老师
培训技术应用导师
近30年培训管理实战经验
4D领导力双认证讲师
30余年中国移动培训管理经验
原中国移动（某省）高级培训主管
培养高层/中层/基层5000名以上
国家认证高级企业培训师/国家高级人力资源管理师
国际教练式培训师/高级经验萃取师/高级行动学习设计师
▲连续5年担任大型国有企业班组长能力提升项目
▲连续5年担任阿里巴巴、国家电网、中国移动等企业特邀讲师
▲连续4年以上任中国移动某省《培训师成长》《场景化教学》等项目执行及策划师
【班组长培养项目】——每年培养企业班组长2000名以上。
»为广东某商业银行讲授《班组长能力提升》《教练式领导》，课程赢得强烈的反响，连续返聘。
»为某国有汽车企业讲授《管理人员晋升技能提升项目》《工作案例全实景》，连续7年返聘。
【行动学习】【教练式授课艺术】——每年为大型国企/银行进行多期培训。
»为某国有银行讲授《人才选拔创新大赛》，后转介给到其他企业，返聘不断。
»某通信企业《群策群力》+《复盘》项目，培养几十名后备干部，为企业人才发展奠定基础。
【教练式授课艺术】——被大型国企、银行返聘，成效显著。
»为某国有保险公司讲授《教练式授课艺术》，培养出150名优秀培训师。
»经转介给同等级别的保险公司讲授《教练式授课艺术》，培养了350余名优秀培训师。
第1讲：故事被忽略的价值、品味故事的力量
试看 时长：0:14:0
第2讲：故事怎么才能发挥影响力
试看 时长：0:16:34
第3讲：费曼学习法
试看 时长：0:10:35
第4讲：影响他人
时长：0:15:27
第5讲：隧道视野效应
时长：0:11:47
第6讲：销售意愿
时长：0:19:28
第7讲：发现机会
时长：0:13:36
第8讲：目标设置理论
时长：0:13:58
第9讲：团队故事
时长：0:13:3
第10讲：如何写一个好故事
时长：0:19:37
第11讲：目标管理
时长：0:9:18
第12讲：自我反思
时长：0:9:7
第13讲：哲理故事
时长：0:13:38
第14讲：持续努力
时长：0:8:10
第15讲：沟通的故事
时长：0:11:38
第16讲：赋能的故事
时长：0:12:1
第17讲：情商故事
时长：0:13:22
第18讲：合作的故事
时长：0:23:29
第19讲：古代故事
时长：0:13:14
第20讲：思维故事
时长：0:16:13
第21讲：自律的故事
时长：0:16:53
第22讲：智慧故事
时长：0:15:33
第23讲：坚持才有成就
时长：0:12:30
第24讲：成长型思维
时长：0:8:22
第25讲：赋能故事
时长：0:18:33
第26讲：换位思考的故事
时长：0:10:6
第27讲：思维故事
时长：0:11:26
第28讲：诚信的故事
时长：0:15:9
第29讲：成长型思维的故事
时长：0:19:32
第30讲：思维故事
时长：0:11:30
第31讲：虚心求教的故事
时长：0:12:10
第32讲：赋能的故事
时长：0:11:45
第33讲：惯性思维的故事
时长：0:17:22
第34讲：管理法则的故事
时长：0:16:23
第35讲：情绪管理
时长：0:9:33
第36讲：沟通故事
时长：0:12:42
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