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新时代非人力资源经理的人力资源管理-留人篇

课程背景：

当下，越来越多的企业面临人才流失的问题。尽管企业采取了一系列的措施，但效果微乎其微。在越来越提倡“人性化”管理的今天，企业已经充分认识到“人才”对于企业发展的重要作用，鉴于此，企业直线管理者要高度重视，需要采用科学的方法了解人才流失的真实原因？以便于有针对性地采取措施加以改进。

本课程为广大直线管理者提供一个解决“人的问题”的工具，让管理者认识到管理中复杂的人际互动，通过DISC性格分析工具帮助管理者深入了解员工的个性化需求，激发员工工作动机，满足员工自身的发展需要，留住企业发展的核心人才。

课程收益：

u 掌握DISC性格分析工具在留人中的应用

u 了解不同行为风格员工动机与个性化需求

u 帮助员工做好职业规划让员工能看到未来

u 掌握现代心理学激励理论针对性留住员工

课程对象

企业管理者、直线管理者

课程时间

共9讲，3小时分钟

课程大纲

第一讲：留人从了解人心开始——DISC

1、认识不一定了解

2、DISC四种行为分析解析

u Dominance支配型（The Director老板型）指挥者

u Influence 影响型（The Interact 互动型）社交者

u Steadiness 稳健型（The Supporter支持型）支持者

u Compliance 谨慎型（The Corrector 修正型）思考者

第二讲：如何针对性的留人

1、D型性格倾向的特质、应对措施

2、I型性格倾向的特质、应对措施

3、S型性格倾向的特质、应对措施

4、C型性格倾向的特质、应对措施

第三讲：帮助员工做好职业生涯规划

工作一：分析员工职业生涯影响的因素

1、个人方面

2、组织方面

3、环境方面

工作二：明确员工职业生涯发展的方向

1、专业技术型发展

2、企业管理型发展

3、混合型发展

4、营销型发展

5、操作技能型发展

工作三：收集员工职业发展的信息

1、收集组织发展的信息

2、收集员工发展的信息

3、帮助员工竖立人生目标

第四讲：巧妙运用现代激励原理
1、五大心理学激励理论

u 需要与动机理论

u 强化理论

u 双因素理论

u 期望理论

u 公平理论

2、精神科学VS自然科学

u 情感激励

u 荣誉激励

u 物质激励---自然科学

第五讲：直线经理八大激励策略

1、授人以鱼

2、授人以渔

3、授人以欲

4、授人以娱

5、授人以愚

6、授人以遇

7、授人以誉

8、授人以宇

第六讲：九位一体的500强企业留人技巧

1、愿景感召
2、文化留人
3、事业留人
4、感情留人
5、待遇留人
6、机制留人
7、学习留人
8、魅力留人

9、成就留人

讲师资历：

李彩玉

中山大学EMBA

10余年企业人力资源管理经验

10余年香港上市企业高管经验

DISC联合创始人，授权讲师/咨询顾问

国家劳动关系协调师/国家高级企业培训师

国家高级心理咨询师/国家高级人力资源管理师

原香港建滔集团工会主席/深圳宝安劳动调解委员会委员

曾任：本地宝集团战略中心（总部）丨人力资源总监

曾任：香港建滔集团(上市)总部丨人力资源总监/管理学院院长

*实战经验：

01-香港建滔集团（上市）总部（覆铜面板业务全球第一、化工业务全球龙头企业之一）

任职【人力资源总监】及【工会主席】期间，管理全球近70多家公司，任职半年内规范了绩效推进、薪酬体系搭建、人才梯队搭建、招聘管理及企业文化建设等事宜：

[招聘管理]：连续8年，为集团优胜劣汰及新增人员不低于1000人，同时每年统筹校园招聘工作，并前往国家重点大学（如清华、北大、武汉等）校招为企业输入大量的优秀人才；

[组建集团HRBP团队]：任职期间，搭建了集团全球70间分公司的HRBP团队，为各企业解决了招人难、用人难、留人难、育人难等难题。

[集团组织优化及用工风险管控]：任职期间，曾多次完成企业搬迁、组织人员优化等工作：①7次企业搬迁经验：涉及员工总人数3000多人，前期准备工作充分、流程设计合理，无劳动纠分，均在半个月内完成全员的遣散及协议签订等工作；

②3次企业并购经验：涉及人数2000余人，带领团队从前期资料收集，员工情况了解，并购方案设计及到最终的协议拟定、签合同，整个流程无缝对接，使得并购计划顺利完成；

③2次企业规模性组织人员优化经验：由于企业转型、需要对组织架构调整及人员优化，涉及人数1300余人，从前期的方案设计、各种资料的备案、选取职工代表团、与代表团人员进行协商、拟定相关方案，到最后的协议签订等整个项目进展顺利，提前完成。

④集体纠分及个人纠分的处理：担任HR负责人后，重点学习国家劳动法规、全力建设企业文化，晋升1年内将原来一年10余起劳动纠分降为0，真正做到降本增效，提升全员幸福感。

[企业文化建设]：带领70家分公司HR经理组织开展员工关怀：生日会、员工座谈、各类文艺活动等，提升了员工凝聚力，员工流失率由月平均6.9%陆续降至5.2%，劳动纠分为0。

[人才培养]：为企业解决全球70家分公司的人才储备需求，年均为企业进行上百场管理课程培训，累计培养分公司总经理3名，部门经理32名，主管近130名，核心技术工程师45名。

[绩效及薪酬管理]：任职第2年，历时6个月，重新构建了集团70家分子公司绩效薪酬管理体系，并运行良好，不仅优化了人才结构，员工满意度明显提高。

02-本地宝（互联网企业）集团战略中心

任职【人力资源总监】期间，重新制定了人力资源全套及相关体系：招聘管理、绩效管理、薪酬管理、核心人才建设、人才培养等10多项制度，使公司迈向规范化、体系化：

[战略发展规划]：曾与企业高管共同制定公司的战略发展规划，在4个月左右的时间分别在北京、天津、上海、广州等15个城市成立分公司，并组建了团队；

[核心人才建设]：为满足公司战略发展，在武汉分公司设立[人才培养中心]，并进行培养和管理，年均开展管理课程50场，为企业分公司输送近上百位不同岗位骨干及专业技能人才；

[绩效及薪酬管理]：基于公司的实际情况，结合企业战略发展，对全国各分子公司的绩效及薪酬进行调整和优化，使得公司于2019年上半年营业额较去年上涨150%，利润率上涨200%。

[组建集团HRBP团队]：任职期间，组建了集团HRBP团队，并带领团队在4个月时间在全国各高校招聘应届生200余人，同时完成公司的绩效及薪酬体系的搭建等。

李彩玉

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