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  • 张明芳   
  • 讲师定位:服务礼仪培训专家
  • 擅长领域:商务礼仪/销售礼仪/职场礼仪/形象礼仪/服务礼仪
  • 实战经历:上海家化联合股份有限公司、日本佳丽宝化妆品(中国)有限公司、娇兰佳人化妆品连锁有限公司、欧诗漫、巴黎欧莱雅、青岛大学、武汉大学、孝感农商行、北京农商银行、创维集团、顺丰速递、苏州工业园区阳澄湖半岛旅游度假区、厦门理工学院、福建师范大学、云南大学旅游学院、内蒙移动、安徽移动、湖北联通、自贡移动、广东烟草、商丘烟草、开封烟草、中建三局、中建五局、深圳航空、深圳大族激光、温州工行、自贡农行、贵州息烽农信社、河池农商行、珠海兴业银行、山东河东农商行
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实战经验
  • 张明芳老师拥有十三年美妆业销售团队管理和培训经验,具备了丰富的商务礼仪实战与开班授课经验。从业期间,老师一直专注于对美妆行业员工门店专柜、导购的客户服务礼仪培训,并取得了可观性的成绩。
  • 张明芳老师不仅具有内外兼修的独特人格魅力、高雅的台风,和极强的感染力,同时还善于将形象管理、礼仪服务与销售技巧充分融合并运用于对门店一线导购人员的具体培训中,特别是针对于美容沙龙活动中导购人员的服务礼仪和销售技巧培训,并开发《沙龙礼仪与销售达成》课程,完美的将礼仪和销售结合为一体,在提高公司形象的同时也提高公司业绩。
  • 张明芳老师将多年的从业经验转化为知识库,结合行业特色,呈现到培训中,累计开展美容沙龙活动6场,平均销售目标达成率108%。通过培训,使众学员从内而外的改变、蜕变,将更好的自己呈现在职场上。老师至今礼仪类和销售类培训课程累计授课近350场,学员近8000人,每次课程都能与学员很好的互动,具有良好的口碑。
主讲课程 (共8门)
部分服务客户

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讲师个人资历

  • 13年美妆业销售团队管理和培训经验
  • 湖北培训师俱乐部”十佳”培训讲师
  • ACI国际高级礼仪培训师
  • 国家人力资源和社会保障部认证高级培训师
  • 曾任:上海家化联合股份有限公司 销售培训主管
  • 曾任:日本佳丽宝化妆品(中国)有限公司 高级培训主任
  • 曾任:国内第一大化妆品连锁企业娇兰佳人化妆品 培训经理
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