在线
客服

在线客服服务时间:9:00-24:00

马上在线沟通:

客服
热线

400-6323-668
周一至周日 8:00-23:00

关注
微信

关注官方微信
  • 吴鹏德    厦门市
  • 讲师定位: 营销服务实战专家
  • 擅长领域:顾问式销售/营销引流/电话营销/价格谈判/投诉处理
  • 实战经历:家电/家居:国美电器、老板电器、长虹电器、格力电器、海信电器、美的电器、深圳创维、OPPO手机、小米手机、华为手机、阳光手机、顾家家居、红星美凯龙、安信地板…… 通信行业:贵州移动、吉林移动、汕头移动、上海电信、深圳电信、贵州电信、宁夏电信、重庆电信、湖北电信、西藏电信、安徽电信、河北联通、辽宁联通、山东联通、宿州联通、郴州联通、泰州联通、三明联通…… 汽车行业:长安福特、东风日产、北京现代、东风本田、一汽奔腾、斯柯达、广汽丰田、东风标致、东风悦达起亚、雷克萨斯汽车、路虎汽车、广汽集团、广本汽车、奥迪汽车、奇瑞汽车、东风汽车…… 商超/房产:家乐福、大润发、中闽百汇、永辉超市、美佳乐购物广场、上海哈森商贸、汉光百货、新华都超市、深圳天虹商场、厦门泰禾地产、祥源房地产、黄山盛高半岛房地产、恒福地产、珠光房地产、路劲地产…… 医疗/食品:广州欧之星医疗、三生健康产业、中国大冢制药、广州达安基因股份、广东天农食品、洛杉奇食品……
  • 扫码查看微网主页
关注
实战经验
  • 吴老师拥有11年销售及管理经验,在顾问式销售、客户服务与投诉处理、基团队管理方面具丰富的实战经历。任职家电连锁销售总监期间,对所负责的门店进行“KFC”客户跟进流程搭建,使之成为当时唯一一家建立完善电销体系的家电门店,年度销售完成率、关键指标完成率均位列厦门市第一的佳绩;从事汽车工作期间,连续8个月保持销量第一,年度客户转接率第一;开发”DFMS”的销售体系,搭建“三频三次”客户关怀流程,带领销售团队连续20个月超额完成销售与利润指标;
  • 在5年培训/咨询辅导经历中,长期为家电行业、家居行业、汽车行业、通信行业、服装行业、金融行业、医药等行业提供培训与咨询服务,总服务学员超30000人,曾为福建省、四川省、贵州省、安徽省等30家省市通信运营商公司进行厅店销售提升和运营管理培训。
  • 2018年累计授课110天,全年零投诉,满意度均在96%以上,返聘率极高。
主讲课程 (共16门)
部分服务客户

暂无信息

讲师个人资历

  • 11年实体企业从业经验
  • 5年培训·咨询经验
  • 经济学双学位学士
  • A·A·C·T·P国际注册行动学习促动师
  • 国家注册一级企业培训师
  • 国家注册一级职业指导师
  • 厦门市消费者协会:优秀“客诉协调员”
  • 曾任:全国百强汽车经销商丨销售总监
  • 曾任:世界500强家电连锁企业丨门店销售总监
展开全部
  • 课程

    16

  • 案例

    54

  • 视频

    0


让好的讲师更好,让培训需求对接更加精准便捷
关于我们      |       联系我们
华师经纪公众号
秒课小程序
华师订阅号

0755-23088556

8:30-23:00 节假日不休

广东省深圳市宝安区龙华新区民治民康路1970科技小镇1栋3楼    ICP经营许可证:粤ICP路12093994号