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  • 孙素丹    北京市
  • 讲师定位:银行场景化创新营销专家
  • 擅长领域:银行网点管理/客户关系/创新营销/场景化营销/柜面营销
  • 实战经历:中国建设银行广东顺德分行《服务100,突破自我》 中国建设银行湖北襄阳分行《网点服务与投诉处理技巧培训》 中国银行广东江门分行《智能柜台场景下的服务营销技能培训》 中国银行浙江宁波分行《新零售浪潮下解密场景营销》 中国银行山西分行《理财经理存量客户盘活》 中国工商银行青岛分行《理财经理产品营销实务》 中国工商银行天津分行《客户经理特训营》 中国工商银行天津分行《旺季营销外拓营销能力提升特训营》 中国工商银行北京分行《大堂经理营销技能提升》 中国邮政储蓄银行广东肇庆分行《团队建设与执行力提升》 中国邮政储蓄银行河南信阳分行《开门红与微信营销创新客户维护》 交通银行河北省分行《各岗位厅堂场景化营销技巧内训会》 .................. 股份行 招商银行广西省南宁分行《大堂经理厅堂服务营销技能培训》 中信银行广东省东莞分行《高效客户服务技能培训》 平安银行北京分行《大堂经理厅堂服务营销技能培训》 广发银行北京某支行《综合营销技能提升培训》 .................. 城商行 洛阳银行总行《理财经理营销技能主题培训》 益阳华融湘江银行《新零售浪潮下,银行活动策划与营销的创新玩法》 北京上海银行《存量客户关系维护》 .................. 农商行 浙江省联社中层《社区银行营销实战》 贵州省联社优秀内训师《服务标准化和投诉处理》 天津农商行《理财经理营销技能提升》 天津农商行《柜面营销技能提升》 广东农商行《客户关系管理实务》3期 山东济南《党员班营销技能提升培训》 江苏阜宁《金牌大堂经理营销技能提升》 江苏海安《柜面营销技能提升与投诉处理技巧》 山西吕梁《旺季营销项目辅导》 湖南益阳《旺季营销项目辅导》 湖北宜昌《春天行动旺季营销综合营销技能提升培训》 .................. 村镇银行 湘西长行村镇银行中层《社区银行营销实战》2期 ..................
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实战经验
  • 曾参与中国工商银行、中国银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、国家农业发展银行、广发银行、上海银行、光大银行、招商银行、民生银行、中信银行、平安银行、徽商银行、上饶银行、洛阳银行、甘肃银行、浙江农信、江苏省联社、贵州省联社、内蒙古联社、四川农信、邢台农商行、东莞农商行、新疆哈密农商行、江苏如皋农商行、济南农商行、仪征农商行、阜宁农商行、宁夏贺兰农商行、湘西长行村镇银行和FPSB CHINA继续教育全国巡回培训等多家银行的零售业务转型现场辅导工作及流程导入和岗位培训。
  • 部分项目案例:
  • 千百佳星级标杆网点打造(30期)
  • 交通银行厅堂场景化营销项目及大课培训(20期)
  • 中国工商银行福建省分行标杆网点建设辅导项目(18期)
  • 中国建设银行湖南省分行网点服务营销辅导项目(14期)
主讲课程 (共14门)
部分服务客户
中国建设银行广东顺德分行《服务100,突破自我》
中国建设银行湖北襄阳分行《网点服务与投诉处理技巧培训》
中国银行广东江门分行《智能柜台场景下的服务营销技能培训》
中国银行浙江宁波分行《新零售浪潮下解密场景营销》
中国银行山西分行《理财经理存量客户盘活》
中国工商银行青岛分行《理财经理产品营销实务》
中国工商银行天津分行《客户经理特训营》
中国工商银行天津分行《旺季营销外拓营销能力提升特训营》
中国工商银行北京分行《大堂经理营销技能提升》
中国邮政储蓄银行广东肇庆分行《团队建设与执行力提升》
中国邮政储蓄银行河南信阳分行《开门红与微信营销创新客户维护》
交通银行河北省分行《各岗位厅堂场景化营销技巧内训会》
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股份行
招商银行广西省南宁分行《大堂经理厅堂服务营销技能培训》
中信银行广东省东莞分行《高效客户服务技能培训》
平安银行北京分行《大堂经理厅堂服务营销技能培训》
广发银行北京某支行《综合营销技能提升培训》
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城商行
洛阳银行总行《理财经理营销技能主题培训》
益阳华融湘江银行《新零售浪潮下,银行活动策划与营销的创新玩法》
北京上海银行《存量客户关系维护》
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浙江省联社中层《社区银行营销实战》
贵州省联社优秀内训师《服务标准化和投诉处理》
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江苏阜宁《金牌大堂经理营销技能提升》
江苏海安《柜面营销技能提升与投诉处理技巧》
山西吕梁《旺季营销项目辅导》
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湖北宜昌《春天行动旺季营销综合营销技能提升培训》
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村镇银行
湘西长行村镇银行中层《社区银行营销实战》2期
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讲师个人资历

  • 《Qing主题银行》原创项目导师
  • 中国人民大学经济系深造中
  • 现场辅导网点数超过300+
  • 现场辅导银行数超过30+
  • 多年银行零售业务转型经验
  • 多家大型商业银行授课经验
  • 曾任:民生银行北京分行客户经理
  • 曾任:某咨询公司高级讲师
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