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中基层干部如何辅导和激励下属

  • 课程价格:认证会员可见
  • 课时:1天6小时 天
  • 上课方式:公开课
  • 讲师:张世军
  • 授课对象:中基层干部、新晋管理者、干部培养对象
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课程简介

课程时间1天6小时 天,6小时/天
授课对象中基层干部、新晋管理者、干部培养对象
授课方式讲解+工具+方法+训练+点评

课程背景

中基层干部的工作职责之一,是做好部属的培育,包括辅导和激励。

1.    部分中基层干部存在“培育方法不足,工具欠缺”的困惑,一些业务精英(如技术、销售精英)在新晋为中基层管理职位后,角色未能及时的调整和转换。需尽快学习和掌握部属培育的先进管理思想、方法、工具和技巧,以便提升个体与部门绩效。

2.    许多领导者都希望在公司实施有效的激励,来提高员工工作的积极性,从而提高整个公司的效率。从公司的角度来看,激励也是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高;

本课程是成熟的行为类课程,完美融合了“哈佛管理导师”以及《哈佛商业评论》的前瞻理念和经典方法,兼具权威性和实用性。课程注重行为的练习与固化,综合运用案例、讨论、演练、练习等方式,浅入深出。帮助中基层干部找到科学、合理的方法,对部属进行有效的辅导和激励。


课程目标

1. 明确中基层干部在部属辅导与激励过程中的角色,掌握培育员工的技能和方法;

2. 掌握用四步法工具来实施有效的工作教导与辅导,有效提升中基层干部的部属辅导技巧;

3. 使学员掌握激励的正确概念、完整理论与技术、具体方法和技巧;提高激励部属的管理技能;

4. 通过演练,循序渐进的掌握“辅导与激励”技能的应用,助力企业与员工实现双赢,提升团队整体效能。


课程大纲

部属培育 -  中基层干部如何辅导和激励下属

 

课程背景:

中基层干部的工作职责之一,是做好部属的培育,包括辅导和激励。

1.    部分中基层干部存在“培育方法不足,工具欠缺”的困惑,一些业务精英(如技术、销售精英)在新晋为中基层管理职位后,角色未能及时的调整和转换。需尽快学习和掌握部属培育的先进管理思想、方法、工具和技巧,以便提升个体与部门绩效。

2.    许多领导者都希望在公司实施有效的激励,来提高员工工作的积极性,从而提高整个公司的效率。从公司的角度来看,激励也是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高;

本课程是成熟的行为类课程,完美融合了“哈佛管理导师”以及《哈佛商业评论》的前瞻理念和经典方法,兼具权威性和实用性。课程注重行为的练习与固化,综合运用案例、讨论、演练、练习等方式,浅入深出。帮助中基层干部找到科学、合理的方法,对部属进行有效的辅导和激励。

课程天数: 1天6小时。

课程对象: 中基层干部、新晋管理者、干部培养对象 。

 

课程收益:

1. 明确中基层干部在部属辅导与激励过程中的角色,掌握培育员工的技能和方法;

2. 掌握用四步法工具来实施有效的工作教导与辅导,有效提升中基层干部的部属辅导技巧;

3. 使学员掌握激励的正确概念、完整理论与技术、具体方法和技巧;提高激励部属的管理技能;

4. 通过演练,循序渐进的掌握“辅导与激励”技能的应用,助力企业与员工实现双赢,提升团队整体效能。

 

课程方式: 案例研讨+测评+演练+拓展游戏+小组讨论+分享 等多种互动体验式学习。

 

课程模型:

 

 

 

 

 

 

 

课程大纲:

破冰活动:

(1)   领导开班致辞(明确培训意义)

(2)   学习小组组建(团队文化展示)

第一单元: 培育是职责 --- 中基层干部角色认知

导语: “好员工”是培养出来的

第一讲      了解您的中基层干部角色,建立正确的培育思维

1.   作为一名优秀中基层干部,意味着什么?

(1)     组织他人完成工作

(2)     扮演多种角色

(3)     培育部属是重要职责

2.   中基层干部进行员工培育的正确思维

(1)     点:问题意识

(2)     面:系统思考

(3)     远:人才梯队

分享: 我最熟悉的员工

 

第二单元: 培训是基础 --- 员工培训实务

导入: “教育训练”&“培训” or “辅导”&“培养” ?

第二讲      中基层干部的培训技能

1.    员工培训认知   

2.    员工培训体系的构建

3.    中基层干部的应掌握的培训技能

(1)     编:如何编写员工培训教材

(2)     导:如何策划员工培训方案

(3)     演:如何实施完美的员工培训

案例研习: 员工培训课程体系实例

小组讨论: 我们需要建立培训员工什么(ASK)

工具:员工培训TTT工具包

现场演练:1分钟即兴演讲

 

第三单元: 培养定方向 --- 员工培养

第三讲       员工培养方法

1.    承认差异,分类培养

2.    绩优员工的培养

(1)     提供适当挑战

(2)     为优秀员工提供导师

(3)     绩优员工的重点管理措施

3.    合格员工的培养

(1)     了解发展特点

(2)     提供发展机会

(3)     经常给予肯定

4.    低绩效员工的培养

(1)     评估管理回报率

(2)     以绩效为中心

(3)     不“进”则“退”

应用工具:“绩效—潜力矩阵网格工作表”

实战演练:矩阵表的使用

 

第四单元: 辅导是关键 --- 教练式辅导

第四讲       教练式辅导

1.    部属培育的方法

2.    工作教导四步骤

3.    “教练式辅导”四阶段

4.    前期阶段

(1)   案例背景介绍

(2)   前期准备流程

练习:填写观察表与辅导计划表

5.     初步讨论

(1)   初步讨论五步骤

(2)   初步讨论三技巧

(3)   核心观点

应用:初步讨论技能

6.     持续沟通

(1)   持续沟通三要素

(2)   兼顾探寻与倡导的步骤

(3)   正面/发展型反馈

(4)   核心观点

工具:持续沟通的反馈原则

7.     后续跟进

(1)   后续跟进流程

(2)   定期论要点

(3)   辅导会谈评估

(4)   建立档案

(5)   总结与分享

应用工具:工作教导卡、工作分解表、工作改善报告

小组讨论:分类培育的适用方法

 

第五单元  激励有方法  --- 如何进行有效激励

第五讲  激励理论

1.    激励的原理

2.    马斯洛:五大需求层次理论

3.    道格拉斯:“X理论”、“Y理论”

4.    赫兹伯格:“激励—保健”双因素理论

5.    亚当斯:公平理论

小测验: 激励原理与理论要点

 

第六讲  激励方法与技巧

1.    管理者与激励

(1)     管理VS 领导

(2)     卓越管理者要素

(3)     现状分析:现时期企业及员工管理

(4)     管理者的思考


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