讲师
蒋丹

讲师定位:银行服务营销专家

实战经历:* 南京兴业银行《网点效能提升项目》担任项目顾问,在为期近1个月的时间里,主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程、网点物理布局和功能分区进行督导。 * 安徽省马鞍山工商银行《网点核心竞争力提升项目》担任项目顾问,负责营业部的辅导和培训,在为期2周的时间里,主要从网点环境、职业形象、网点各岗位服务流程和6S管理进行导入。 * 青岛农商银行二期《外拓营销项目》担任项目顾问,针对陌生客户拜访、营销技能提升、走出去请进来拓展新增客户进行实战辅导。 * 河南省商丘农商银行《标杆网点打造项目》担任项目顾问,项目中负责各家家支行督导,导入中从物理环境、职业形象、服务礼仪、异议处理、6S环境管理角度进行辅导,使得网点各纬度均得到明显提升。 * 陕西省岐山农商银行《网格化精准营销项目》担任项目顾问,针对网格化精准营销项目后期落地问题,通过执行力建设、网格化工具导入、区域客户分层管理维护以及银企联盟等思路进行培训辅导,并得到鲜明提升。 * 中国建设银行德州市分行《网点效能提升项目》,担任项目顾问,整个项目中,通过网点营销氛围打造,员工技能提升等一系列辅导,使得主题产品消费式卡单业绩倍增,受到市分行一致好评。 * 中国农业银行内蒙某分行《网点服务营销提升项目》担任项目顾问,通过对全行员工从服务理念、营销思维、营销技能的全方位培训从整体上提升全辖区网点的服务营销水平,并得到全行一致好评。 * 河南省南阳邓州农商银行《旺季营销开门红项目》担任项目顾问,通过对全行各网点的前期诊断从前期的活动策划、人员分工、激励制度定制、到中后期对一线营销人员的服务营销技能提升以及整个项目进行实时督导并取得了开门红胜利。 * 河北省定州农商银行《旺季营销开门红项目》担任项目顾问,在为期一个月的旺季营销开门红项目管控期内,针对全行各网点进行实施培训辅导,通过对不同网点个性化活动策划、营销体系打造以及一线营销人员的服务营销技能提升进行辅导,并取得了阶段性胜利。

服务标杆 厅堂营销 外拓营销 行外吸金 开门红
深圳市
讲师
樊春旺

讲师定位: 银行服务营销资深专家

实战经历:服务创优部分成功案例: 建设银行江西南昌某支行 18年千佳网点成功评选 建设银行江西南昌某支行 18年千佳网点成功评选 建设银行江西赣州某支行 18年千佳网点成功评选 招商银行陕西西安某支行 18年千佳网点成功评选 富滇银行云南某分行 18年千佳网点成功评选 邮储银行广西某分行 18年千佳网点成功评选 农业银行湖南某支行 18年千佳网点成功评选 农业银行内蒙古某支行 18年千佳网点成功评选 中原银行河南漯河某支行 17年五星网点成功评选 中原银行河南安阳某支行 17年五星网点成功评选 秦农银行陕西某支行 17年四星网点成功评选 中原银行河南驻马店某支行 17年五星网点成功评选 中原银行河南舞阳某支行 17年四星网点成功评选 中国银行温州某支行 16年千佳网点成功评选 江苏某农商行 16年五星网点成功评选 ………… 江苏中行《网点对公标准化流程导入项目》通过全省4家示范网点打造,30家网点协助导入,303家网点全覆盖,78家网点回访固化,实现网点公司金融销售服务流程标准化,规范网点视觉营销体系、建立了一套网点公私联动协同作战机制、提升网点综合营销效能。 广西某交行《对公转型项目》重点通过对公产品营销触点打造、对公柜面营销、对公外拓营销、私公联动、场景化营销等,全方位辅导该行对公转型。该项目以实战为主,项目得到分行领导的高度认可。 山东某农商行《整村授信项目》帮助山东某农商行完善整村授信流程和标准模式,组织活动策划,协助支行长和客户经理实战开展整村授信营销活动,手把手辅导团队完成 实操,提升了整村授信的效率和效果。 湖南邮储《信贷外拓金融生态版图项目》以绘制金融版图为基础,实现客户经理对市场深耕细作,以五定为原则,开展3轮走访计划;帮助分行的信贷业务超额完成任务,获得省行的高度认可,并全省推广。 内蒙古某农业银行《全员营销技能及服务能力提升项目》担任项目经理,负责项目设计及项目组整体实施,3个网点同时启动为期1周主要从网点环境、网点服务、网点营销及外拓营销进行导入。 江苏某村镇银行《整村授信项目》帮助江苏某村镇银行推进阳光信贷工程建设,走进农村、走进村委组织召开金融知识、阳光信贷宣传活动,丰富农村市场产品营销的方式,提升阳光信贷推进的进程。 兴业银行广东某支行第二期《休眠客户激活升V项目》担任项目顾问,2网点同时启动为期20天通过网点调研、一点一策效能提升定制、集中培训、实战导入等形式,有针对性的提升网点综合效能。 南京中国银行《一点一策效能提升定制项目》担任项目顾问,29家网点同时启动为期90天,项目组针对不同网点情况进行岗位职责梳理,改变员工被动服务模式为主动服务营销模式,并提高他们的服务营销技能等综合能力,打造了网点“赢在大堂”和“赢在大街”的新模式。 中原银行某分行《存量客户升级项目》担任项目顾问3天时间成功邀约近200位高价值客户参加沙龙,现场达成参加财富俱乐部意向客户119位。 湖南长沙邮储银行《综合效能提升项目》,担任项目顾问,5家网点轮流导入为期3周,负责帮助网点人员改善营销流程、提升营销技能、提升外拓客户能力、完善营销模式,网点通过辅导,营销氛围浓烈,业绩较导入前明显提升。

服务标杆 服务创优 厅堂营销 外拓营销 行外吸金 专项营销 一点一策 存量营销 开门红
永州市
讲师
袁文兵

讲师定位:银行效能提升实战专家

实战经历: 湖南邮储信贷外拓金融生态版图项目 3期 以绘制金融版图为基础,实现客户经理对市场深耕细作,以五定为原则,开展3轮走访计划;帮助分行的信贷业务超额完成任务,获得省行的高度认可,并全省推广。  山东建行对公外拓辅导项目 6期 在山东工业经济下滑的局势下、与省分行战略合作,针对对公营销团队开展专项的对公外拓精准营销辅导,通过前期调研,与分行达成共识,定区域、定行业、定目标、定产品;再通过理论+实战辅导模式、夕会总结,帮助客户经理克服畏难情绪、增强了业务发展的信心;获得行领导的高度认可,获得多次返聘。  中国银行重庆分行对公外拓辅导项目 3期 通过对对公客户经理外拓全流程辅导,包括外拓前目标客户寻找和客户需求分析、外拓中顾问式销售技巧辅导、外拓后商机跟进和金融方案设计,快速提升了客户经理营销战斗力,转变了客户经理过往等客上门的观念;短短一周时间营销新增贷款意向5.5亿;为全行对公业务发展打下了坚实的基础,获得分行领导的高度认可。  广东某农行网点对公转型辅导项目 2期 通过“六大步骤、十项重点”的具体操作流程及操作标准,包括支行现状调研流程、功能定位方法、岗位营销定则标准、分户管户方法、营销技能提升等内容,实现网点全方位提升;尤其是在对公柜面服务营销、对公外拓营销、私公联动方面取得质的改变;在竞赛积分PK中获得第一名,被省行内训师评为“非同凡响”的培训。  江苏中行网点对公标准化流程导入项目 通过全省4家示范网点打造,30家网点协助导入,303家网点全覆盖,78家网点回访固化,实现网点公司金融销售服务流程标准化,规范网点视觉营销体系、建立了一套网点公私联动协同作战机制、提升网点综合营销效能。  湖南某邮储信用卡外拓项目,一周时间完成2100张的任务,把不可能的目标超额完成,获得行领导的高度满意。  安徽某邮储信用卡外拓项目,一周时间完成5237张,前期与行领导确定好信用卡活动方案,并制定有效的PK竞赛方案,以赛带训,以赛促学;理论结合实践,一周时间完成5237张信用卡,充分调动了全行的积极性。  山东某城商行对公外拓辅导项目,担任主讲老师和项目经理,带领全行对公客户进行对当地区域对公客户进行银企走访外拓,成功营销对公存款2.7亿,对公贷款意向客户64户,国际业务16户,挖掘上下游企业127户。面对全国经济下行,帮助银行找到新的业务拓展模式,获得行领导高度认可,被学员评为十年来最好的培训。  山西某农商行行外吸金项目(2期返聘) 项目执行期间,仅仅5天合计吸金超1.4亿,其中个人定期新增1.1亿。超额造成既定目标(8000万),把不可能变成可能!该行业绩逐日以2倍速快速增长,每日全员人均出单2-3单,每天该行存款量都在创历史新高!激发了每个人潜能,提升全员营销技能,实战全行效能持续提升!  山东某农商行整村授信项目 通过对整村授信流程优化,帮助银行实现授信工作高效、有效开展,从前期准备、授信仪式启动、资料建档评级、后续深挖全流程实战辅导,通过3个月辅导,帮助全行完成27个村授信工程,并以贷吸存,帮助银行实现贷款和存款双升。  甘肃某农商行行外吸金项目 在银行存款持续下滑的背景下,本项目通过调研方案设计,以有效的行外吸金方案短时间引爆客群,并通过为期一个月的实战辅导,真正帮助银行扭转负增长局面,提升全行的信心。  山东某农商行行外吸金项目 袁老师为山东某农商行进行行外吸金全方位设计,一周时间,帮助银行实现存款新增超2.2亿,超额完成任务,得到银行高度认可,并在全行全面推广!  贵州某农商行2019开门红辅导项目 3期 通过组建先锋队模式,培养银行的营销精英,针对性设计开门红行外吸金方案,再加严格的管控模式,帮助银行短期实现业绩引爆,一周时间揽储行外资金6248万,把不可能的目标完成。  重庆农商行某支行存量升V辅导项目:通过5天辅导5大升V抓手,成功升级潜在白金卡客户116位,潜在金卡客户44位,新增存款1345万;贵宾理财沙龙现场成功率80%,成功营销超过10户基金定投;电话邀约话术人人通关、通过行动学习方式,辅导老师与学员共同制定升V电话营销话术手册,得到支行领导高度认可,并要求话术手册下发到各网点,要求各网点所有人都必须背诵话术,全员通关。客户管理到客户经营的升级转型势在必行。  四川中行高效网点打造项目:成功组织一级支行13家网点完成营销转型,提升了全员营销战斗力,推动全行顺利完成全行开门红的业绩。  河北某农商行全员提升项目,担任项目总监,带领项目组人员进行网点营销能力提升培训和实战,帮助银行网点提升营销业绩,打造营销氛围,促进网点持续健康发展。  四川某农商行外拓项目,担任项目总监,负责项目整体实施规划和执行,帮助银行网点全面提高营销意识、提升营销技能、改善营销模式、完善营销流程。  湖南某邮储旺季营销项目,担任项目总监及主讲老师,帮助分行制定开门红的活动方案,通过PK机制,以赛带训、以赛促学,全天驻点辅导提升了网点营销能力和营销氛围,为2017年开门红打下来坚实的基础。  江苏某中行决胜厅堂2.0项目,担任项目总监及主讲老师;负责整个项目框架设计、课程设计、工具设计。此次项目周期长,分四个阶段:网点一点一策调研和网点诊断报告撰写、关键岗位集中培训、驻点辅导、管理固化。带领10位顾问老师圆满完成29家网点一点一策辅导,此次培训更具有针对性、系统性、实战性。业绩提升明显,获得省分行高度认可。

厅堂营销 外拓营销 对公项目 行外吸金 整村授信 专项营销 一点一策 存量营销 开门红
长沙市
讲师
傅强

讲师定位:互联网+创新营销实战训练专家

实战经历:9年银行工作经验,曾在交通银行浙江省分行、渤海银行担任品牌策划人:负责内部新闻宣传、撰写行领导重要讲话等文稿,连续三年荣获总行级优秀信息员和优秀通讯员,参与了兴业银行总行、光大银行总行、招商银行上海市分行、平安银行广州省分行、工商银行湖北省分行、中国银行江苏省分行、建设银行辽宁省分行、农业银行山东省分行、交通银行浙江省分行、渤海银行杭州分行以及多家邮储、农商行、农信社的互联网金融专题培训及营销方案策划! 总裁班项目:为清华、北大、浙大、上海交大及全国各地多家商学院总裁班机构上过近500场总裁班课程,课程反馈极好,返聘率达90%以上(参看课件包中的客户见证),特别是其三天两夜的互联网商业模式与全景营销系统课程深受学员喜爱和推崇。通过总裁班授课,也带来不少咨询项目,曾为真功夫、ROSEONLY玫瑰花、好波内衣、可乐家、东岭集团、重庆烟草、山东邮政、光大银行、岭南香米、内蒙古第一农机厂等企业开展品牌与营销方案策划。 现任:自创餐饮连锁品牌,任董事长,主导餐厅采用了O2O的互联网运营思维模式,线上采购,线下服务,实现线上线下的完美对接。通过网络,借助微信线上活动平台来增加客流,每到节假日开展微营销活动,吸引老顾客重复消费。与传统餐饮行业相比,向员工传授“用互联网思维做餐饮”的营销理念,善于制造热点,从而让自己的产品快速爆发,从品牌的宣传推广、和顾客的沟通互动到服务的提升等各个方面,餐厅无不渗透着互联网思维。 同时每月定期举行全员培训活动,用“狼性团队管理理念”严格要求培训每一位员工,从《员工职业化团队建设》、《关键在于执行》到《高素质员工的八项修炼》,一年半时间就使餐厅发展到数家分店,其互联网营销思维和狼性团队管理理念被当地的都市快报、钱江晚报、新浪等媒体纷纷采访报道。

互联网营销 品牌营销 微信营销 大数据营销 活动策划 互联网+商业模式
杭州市
讲师
张秋民

讲师定位:职场效能提升专家

实战经历:张老师有12年的企业管理经验,致力于提升个人效能和组织效能,在培养后备人才计划中特别注重业务技能和综合管理技能的提升。年均授课150天,年均15个项目落地和成果输出;作为分享嘉宾12次受邀参加5000+大型论坛;与深圳联结咨询公司、诺亚培训中心、华跃咨询、北京质标信息技术培训长期合作,在深圳、武汉、石家庄、太原、成都等地实施10余期岗位经验内化项目,产出标准课程包350余个,培养优秀企业内训师400余名。客户普遍反应课程设计好,老师讲授好,落地实施好,实现了机构、学员、客户多方共赢。 多次为水务、电力、公交等大型央企、国企讲授职场技能提升、演讲口才、有效沟通、行政管理、商务礼仪、公文与新闻写作等课程,其中《说比唱还好听——让你的演讲更精彩》课程,被多次采购,并推荐到各大集团内的分子公司,授课时间150余天,大大提升了学员思考力与表现力。 部分代表性案例: 01-演讲与口才、有效沟通及职业素养提升课程被深圳中鹏教育集团长期采购,在南山、龙岗、宝安、沙井、福田等各分校区进行多次轮训; 02-《高效行政管理综合技能提升训练》被全国医疗卫生系统采购14期,在深圳、成都、昆明、海口、济南、重庆等全国各地巡讲,且仍在继续采购中; 03-《金字塔思维与表达技巧》被武钢有限连续采购4期,得到客户高度认可,并创造五年来综合评分满分的培训记录; 04-《公文与新闻写作》作为职场一项重要而基本的书面表达技能,倍受政府机关及企事业单位重视,仅去年一年授课量就超过了100天。

表达与呈现 公文与新闻写作 课程设计与开发等
深圳市
讲师
李燕

讲师定位:高净值客户营销心理学专家

实战经历:李燕老师拥有26年跨国和民营企业工作经验,22年市场运营管理、渠道运营管理具备多年大中型企业经营管理经验,曾担任大型集团公司子公司总经理一职,长期任职于纽交所上市金融集团,拥有在资产管理规模800亿的资产管理公司的管理与实践经验,对于多层次资本市场有深刻理解,在高净值人群财富管理和资产配置、互联网金融、中小企业投融资、海内外保险等领域积累了丰富实战经验。老师至今累计授课近150场,参训学员也高达上万人,课程好评率达95%,被学员称为“最亲和”的实战型导师。 实战经验: 中宏保险/友邦保险——整合营销负责人: ★ 老师参与了中国第一个儿童分红产品—“聪明宝宝”的设计和推广,当年度该产品销售业绩占整个公司的50%以上,同时在2008年中宏保险作为全球奥运合作伙伴的阶段,全面参与市场品牌和营销相结合的推进,帮助公司业绩提升超过30%,取得了空前成功。 ★ 在友邦工作期间站高一线,站在集团和亚太区层面,充分参与和管理全中国友邦代理人品牌和文化建设,为全国营销队伍创建了想赢敢赢的氛围,通过全球性曼联球队等赞助事宜,对全中国整体业绩提升带来了长足的影响,招募了更多优秀代理人加入,当年度业绩提升超过30%。 中国平安陆金所——市场营销部总监及VIP会员部总监: ★ 老师任职期间,主负责互联网核心客户的开拓和维护,并且通过开发新的营销工具,直接有效增加了客户的参与度,二次购买率,以及客户忠诚度计划,年化创造了400亿业绩。 ★ 老师担任VIP会员部总监时,从零到有的建立公司VIP体系,根据VIP用户的生命周期不同需求,进行接触点管理和深挖营销。为企业超额完成指标,提升10%客户为vip,带来的业绩占据整个公司业务量65%。 诺亚财富集团(美股代码:NOAH)——市场部总监、培训部总监: ★ 任职期内主要负责整合公司内外资源,打造公司品牌形象,用创新发展的眼光,制定公司市场开拓战略,带领全公司6个区域57家分公司高品质的执行力达成目标,建立了获客、转化到留存的市场流程和体系,对全国的高净值和超高净值人群的投资需求和消费心理有深入的了解,通过市场体系搭建,支持200多名理财师,全年募集资金超过百亿。 金恪集团——新商帮资本总裁: ★ 老师与团队从零到一创办新商帮资本,搭建中小企业服务投融资服务平台,为超过1万家企业提供各类企业服务,优化其商业模式,对接资本市场。 ★ 老师同时创新独特有效的城市合伙人模式,与潍坊、马鞍山、芜湖各地设立高达30亿产业引导基金,推动当地优质企业迅速发展,并为河北清河、河南修武、山东蓬莱等地产业升级,设立特色小镇模式,以市长和县长的角度,为政府出谋划策,导入产业,招商引资,做产业升级。

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