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思考清晰、表达有力——结构化思维及表达实战训练

课程价格:认证会员可见

授课讲师:冯雅琼

上课方式:公开课/内训

课程时间:2天,6小时/天 天

授课对象:企业中基层管理者、高潜能员工

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课程简介
课程时间 2天,6小时/天 天
授课对象 企业中基层管理者、高潜能员工
授课方式 公开课/内训
课程背景
你有没有这样的困惑?
比如说:同样一件事情,有的人三句话就能说清楚,而你可能说了30分钟也说不到核心;同样是做汇报,有的人用5页PPT就能说服对方,还能得到领导的赏识。但是你辛辛苦苦写了二十多页,还要被人家反问说,你到底想表达什么;同样是完成任务,有的人一天时间就能够庖丁解牛,确定好解决方案,还安排得井井有条。你用了一个星期的时间冥思苦想,反复修改,却怎么也完不成。在听我这堂精品课之前,你可能觉得:说话不清楚是表达能力有问题;PPT做不好是写作能力有问题;任务完不成是工作能力有问题。
其实未必。最根本的原因在于你没有形成快速有效处理信息的思维方式,逻辑结构不清晰。
什么是结构性思维?
结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托(BarbaraMinto)首创的金字塔原理(PyraPrinciples)。
结构性思维能帮助你和你的团队解决哪些问题?
掌握如何用结构性思维思考、沟通、表达和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;沟通准确高效。
思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。
口头表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住。
书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。
课程目标
● 帮助学员建立结构化思维模式,提高结构化思维能力并能运用到实际工作中。
● 使学员能够了解结构化思维的4个基本特征,并能掌握运用。
● 使学员在日常工作中,能运用工具使思考更清晰、表达更高效。
● 使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料,并且条理清晰、重点突出。
课程大纲
课程导入:结构化思维的概念导入
1. 结构无处不在
2. 职场需要结构化思维
实操练习:测测你的记忆力?

第一讲:认知结构化思维
一、什么是结构?
二、什么是结构化思维?
三、结构化思维的四个基本特征
1. 结构化思维的核心理念——金字塔原理
1)麦肯锡&金字塔原理
2)为什么要使用金字塔原理?
案例分析:你能用30秒介绍你的公司吗?
2. 四个基本特征
1)结论先行
2)以上统下
3)分类清楚
4)逻辑递进
案例分析:麦肯锡PPT演示
案例分析:中国人VS外国人的思维模式
四、结构化思维的三个层次(RPE模型)
1. 信息接收(Receive)
2. 思维处理(Process)
3. 表达呈现(Express)
实操演练:你敢来挑战吗?

第二讲:结构化的接收信息
1. 不是所有的信息都有用
2. 我们的思维习惯
1)同时发生的事物之间存在关联
2)神秘数字“7”
案例分析:你会逻辑分类吗?
3. 接收信息三部曲
1)识别——识别信息中的事实、理由、结论
2)判断——找到事实与观点的对应关系
3)概括——用一句话概括所有内容
实操演练:搭建文章/视频的金字塔结构

第三讲:结构化的系统思考
一、基于目标定主题
1. 确定目标前先设定场景
2. 场景越具体内容才能更准确
3. 目标是希望对方能有哪些行为
二、中心思想的精准概括
1. 中心思想的TOPS原则
1)有的放矢
2)贯穿整体
3)掷地有声
4)言之有据
2. 概括各组思想
1)总结句避免使用“缺乏思想”的句子
2)总结句要说明行动产生的结果/目标
3)找出各结论之间的共性
三、纵向结构——结论先行、以上统下
1. 自上而下:疑问/回答式的分析推理
搭建步骤:
1)提出主题思想
2)设想受众的主要疑问
3)写序言:背景—冲突—疑问—回答
4)假想与受众进行疑问/回答式对话
案例分析:如何给客户推荐业务?
实操演练:自上而下的搭建金字塔结构
2. 自下而上:各组思想的归纳概括总结
思考步骤:
1)列出想表达的所有思想要点
2)找出各要点之间的逻辑关系
3)得出概括出来的结论。
小组研讨:经理到底生气在哪了?
实操演练:自下而上的思考概括能力
四、横向结构——分类清楚、逻辑递进
1. 两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理
2. 演绎推理——从共性到特殊
1)标准式(三段论)
2)常见式(现象、原因、解决方案)
3. 归纳推理——从特殊到共性
1)三种逻辑顺序——时间顺序、结构顺序、程度顺序
2)MECE原则确保分清、分尽——相互独立、完全穷尽
案例分析:产品推广清单有什么问题吗?
实操演练:递送物品案例讨论
4. 演绎与归纳的利弊及情境选择

第四讲:结构化的高效表达
一、职场表达的四个核心要素
1. 关于什么(主题)
2. 观点是什么(核心结论)
3. 理由是什么(论证、论据)
4. 要做什么(行动)
案例分析:你有一个不耐烦的上司吗?
二、序言让表达更清晰
1. 为什么要用讲故事的形式?
2. 序言的4个基本要素
1)背景
2)冲突
3)疑问
4)回答
3. 四种常见的序言结构
1)标准式
2)开门见山式
3)突出忧虑式
4)突出信心式
实操演练:找出序言的四要素
实操演练:变化各种序言形式
三、细节让文章更流畅
1. 善用主语,突显逻辑表现力
2. 巧用连接词,让文章更“通顺”
3. 学会分段,以完整区块传达单一信息

第五讲:结构化的演示呈现
一、构造和呈现好报告的要点
1. 理解整体思维架构
2. 各组思想之间的相互关系
3. 逻辑视觉化的呈现
二、PPT可视化原理
1. 淡化背景突出观点
2. 强调关键句
3. 用图表支持论点
三、PPT设计四原则
1. 对齐
2. 对比
3. 聚拢
4. 重复
四、四步变身PPT“高富帅”

第六讲:结构化思维的企业案例综合演练
一、工作中的逻辑表达——请示、汇报、演讲
二、工作中的逻辑写作——计划、报告、总结
三、工作中的逻辑思考——分析问题、解决问题、行动方案

第七讲:课程回顾与总结
一、《柴静:穹顶之下》视频案例分享
二、个人总结,小组分享
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