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情商领导力

课程价格:认证会员可见

授课讲师:李卓汐

上课方式:公开课/内训/总裁班

课程时间:1-2天,6小时/天 天

授课对象:企业中高层管理人员

课程预定
课程详情
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课程简介
课程时间 1-2天,6小时/天 天
授课对象 企业中高层管理人员
授课方式 公开课/内训/总裁班
课程背景
作为经理人,有能力解读和管理自己的情感与行为,同时精准察觉他人的动机与情绪反应,对于提升团队的表现至关重要。《情商领导力》课程通过深度讲解情商知识与情景演练,助力你成为情商高超的管理者,应对各种工作难题,塑造卓越的领导者形象,带领团队创造最佳绩效。
课程目标
课程收益:
● 理解情商在工作中的重要性
● 提升自我意识:理解自己的优势和弱点,理解自己的领导力风格
● 面对困难局面的自我情绪管理和这种情境下如何保持领导者形象
● 用同理心察觉下属的压力与情绪反应,并且做出适当的沟通
● 面对高挑战任务保持乐观心态与积极情绪
● 营造健康、上进、乐观的团队氛围
● 灵活思维,有创造性的解决问题
课程大纲
第一讲:情商的5个维度
一、情商的5个维度
1. 深刻地了解自己
2. 高效的自我管理
3. 有效的自我激励
4. 拥有同理心
5. 建立良好的人机关系
二、解读我是谁
1. 为什么理解我是谁才能成功
测试:理解自己的优势和弱点
测试:理解自己的领导力风格
测试:理解自己个性与企业文化是否匹配

第二讲:自我情绪与行为管理
一、经理人的良好自我管理打造健康的团队氛围
1. 面对压力保持平和状态
2. 不轻易对下属发脾气
3. 杜绝喜怒无常,保持一致性的管理风格,员工可以预测你的情绪和反应
二、自我压抑与自我控制的区别
1. 自我压抑
2. 自我控制
三、自我行为控制的3个方法
1. 替代满足
2. 延迟满足
3. 把未来的后果拉近
四、自我情绪控制
1. 摆脱“刺激—反应”的情绪模式
2. 每日的稳定情绪练习
练习:走下情绪的电梯

第三讲:用乐观心态提升自己和团队的表现
一、需要乐观提升工作表现的情境
1. 高挑战任务
2. 被老板或者客户拒绝
3. 处理复杂问题
4. 与同事发生冲突
5. 革新和变化
二、理性乐观与盲目乐观的区别
1. 盲目乐观必然失败
2. 理性乐观的两要素
3. 理性乐观第一步:可控与不可控矩阵帮你理清如何理性地对待问题

4. 理性乐观第二步:避开让你悲观的“永远”与“总是”的思维陷阱
1)打破“永远”思维陷阱
2)建立“好运”思维方式
5. 理性乐观第三步:每天10分钟和潜意识对话 增强心理抗挫力
6. 每周团队感恩时刻提升绩效
1)感恩给潜意识带来的变化
2)感恩提升团队凝聚力

第四讲:灵活思维应对困难局面
一、经理人应对困难局面的能力提升团队绩效
1. 有能力应对复杂问题而不是束手无策
2. 代表团队跟进问题而不是置之不理
二、灵活思维与固化思维的原因
1. 固化思维的认知误区
2. 拥有灵活思维的方法
三、灵活思维的SODAS模型
1. SODAS模型运用的讲解

2. 4P法则找到更多O(解决问题的方法.
案例练习:运用灵活思维解决工作中的难题
四、发展适应性思维
1. 看到大图景的能力
2. 从其他几种角度翻译事实

第五讲:用同理心发展良好人际关系
一、经理人的同理心是发展良好关系的基石
1. 努力发现每位员工最容易被什么激励
2. 理解员工的情绪背后的真实动机
3. 理解员工到底承担了多少压力
二、发展同理心的方法
1. 同理心的三个层次
2. 同理心倾听法
3. 读懂情绪背后的需求
三、解决员工面临难题WHY法则
1. 摒弃立场,谋求利益
2. 需求双赢方案的WHY法则

第六讲:发展人格优势提升领导力
测试:用24种人格优势工具认识自己的顶级优势
1. 人格优势让工作事半功倍
2. 找到自己的5个顶级人格优势
一、小组讨论:基于“每天工作中使用4种人格优势可以大大提升工作满意度”的原理
1. 学会将人格优势运用于工作
2. 用人格解决工作中的难题
二、用人格优势提升领导力
1. 领导力的四个维度:执行力、影响力、建立关系、战略思维
2. 执行力需要的人格优势
3. 影响力需要的人格优势
4. 建立关系需要的人格优势
5. 战略思维需要的人格优势
练习:人格优势发展计划
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