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管理心理学

课程价格:认证会员可见

授课讲师:李卓汐

上课方式:公开课

课程时间:1天/6小时 天

授课对象:企业中高层管理人员

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课程简介
课程时间 1天/6小时 天
授课对象 企业中高层管理人员
授课方式 公开课
课程背景
管理,从学心理学开始。对人、对己了解越多,越能做出明智的决策。
心理学可以让管理者更好地“读人、用人、带人”。管理者只有通人性,才能让自己扬长避短,才能对团队成员的行为进行解释和预测,进而有效地沟通和管理,取得最佳的业绩。
心理学可以培养管理者关怀人、尊重人的素养,摒弃自我中心的认识方式,尊重每名员工的不同,发挥员工所长,进行最有效的管理。
我们的《管理心理学》课程从个体心理、群体心理、领导心理、组织心里四个层面,讲解了最富有时代感和现实意义的心理学常知识。
课程目标
● 理解管理心理学为何能高效提升领导力
● 提升自我意识:理解自己的情商、领导力风格、与企业文化的匹配程度
● 面对困难局面的自我情绪管理和保持领导者形象
● 用同理心察觉下属的情绪反应,并且做出适当的沟通
● 面对高挑战任务带领团队保持乐观心态,学会运用积极情绪
● 降低团队中的负性压力,保持团队健康、上进的氛围
● 针对不同员工和情景,灵活运用不同风格的领导力
● 开放心态,积极拥抱不确定性与变革
课程大纲
第一讲:深刻解读自己
一、为什么理解我是谁才能成功
二、心理测试了解读我是谁
1. 了解自己在情商5个维度的表现
2. 了解自己的领导力风格
3. 理解自己个性与企业文化是否匹配
第二讲:自我情绪与行为管理
一、经理人的良好自我管理打造健康的团队氛围
1. 面对压力保持平和状态
2. 不轻易对下属发脾气
3. 杜绝喜怒无常,保持一致性的管理风格,员工可以预测你的情绪和反应
二、自我压抑与自我控制的区别
1. 自我压抑
2. 自我控制
三、自我行为控制的3个方法
1. 替代满足
2. 延迟满足
3. 把未来的后果拉近
四、自我情绪控制
1. 摆脱“刺激—反应”的情绪模式
2. 每日的稳定情绪练习
练习:走下情绪的电梯

第三讲:用乐观心态提升自己和团队的表现
一、需要乐观提升工作表现的情境
1. 高挑战任务
2. 被老板或者客户拒绝
3. 处理复杂问题
4. 与同事发生冲突
5. 革新和变化
二、理性乐观与盲目乐观的区别
1. 盲目乐观必然失败
2. 理性乐观的两要素
3. 理性乐观第一步:可控与不可控矩阵帮你理清如何理性地对待问题

4. 理性乐观第二步:避开让你悲观的“永远”与“总是”的思维陷阱
1)打破“永远”思维陷阱
2)建立“好运”思维方式
5. 理性乐观第三步:每天10分钟和潜意识对话增强心理抗挫力
6. 每周团队感恩时刻提升绩效
1)感恩给潜意识带来的变化
2)感恩提升团队凝聚力

第四讲:用同理心发展良好人际关系
一、经理人的同理心是发展良好关系的基石
1. 努力发现每位员工最容易被什么激励
2. 理解员工的情绪背后的真实动机
二、发展同理心的方法
1. 同理心的三个层次
2. 同理心倾听法
3. 读懂情绪背后的需求
三、找到能激励每位员工的个性化方式
1. 马斯洛需求理论对应的职场动机
2. 员工的职场动机管理

第五讲:灵活运用6种领导力风格
一、六种领导力风格
1. 愿景型领导力
2. 合作型领导力
3. 教练型领导力
4. 民主型领导力
5. 领头型领导力
6. 命令型领导力
二、六种领导力风格的使用和发展
1. 6种领导力风格对下属和团队氛围的影响
2. 6种领导力风格的培养路径

第六讲:员工压力管理
一、压力水平与员工业绩
1. 正面压力与负面压力
2. 负面压力给员工和组织带来的伤害
二、经理人的4种行为降低团队负面压力
1. 对员工尊重和诚实
2. 管理好员工的工作量
3. 和员工保持恰当的距离
4. 管理好员工之间的冲突

第七讲:拥抱不确定性与变革
一、拥抱不确定性与不确定性回避个性
1. 不确定性回避个性概念
2. 心理学角度解读为什么有人会回避不确定性
3. 学会与不确定性相处
二、不确定性与变革下的领导力
1. 分辨趋势性问题和技术性问题
2. 不确定问题面前领导力的使用
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