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《(AQ)逆商的认识与提升》

课程价格:认证会员可见

授课讲师:史振钧

上课方式:公开课/内训/总裁班

课程时间:2天 天

授课对象:全体人员

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课程简介
课程时间 2天 天
授课对象 全体人员
授课方式 公开课/内训/总裁班
课程背景
课程背景
管理者的重要职责就是通过他人来达成业绩目标。但是当面临日益激烈的竞争环境,面临新技术、新对手、新情况的挑战的时候,很多人往往束手无策。为什么?
因为他们无法管理自己,因此他们更无法管理他人!
为什么无法管理自己和他人?
现代心理学的研究表明:
1、我们90%行为是由我们的习惯和情绪决定的!
2、没经过培训和锻炼,世界上90%的人是习惯和情绪的奴隶!
管理自己和他人难就难在管理潜意识和情绪,特别是逆境时候的情绪。
管理自己和他人情绪的能力就是俗称的“情商”。“逆商”实际上就是逆境情况下的情绪管理能力。可见情商、逆商管理的重要性。对管理者更是如此。
课程目标
课程收获:
态度方面
1改变对困难员工、问题员工的看法,更好与之相处并领导他们;
2、正确认识自己的情绪,与自己和谐相处,身心合一。
知识方面
1、情绪来源模型
2、情绪能量模型
技能方面
掌握以下方法,课后持续实践,成为自己的能力:
1、ABC法则
2、左右手法则
3、暂停键法
4、影响圈
课程大纲
第一讲:情商是逆商的基础
1、练习:身临其境-你为什么身不由己?
2、答案:情绪的根源
3、表现:情绪能量模型
4、总结:你的反应模式

第二讲:如何修炼自己的情商
1、教你四招,立马提升自己的情商和逆商:
1)ABC法
2)左右手法则
3)暂停键
4)影响圈
2、每个招式都按照以下方法展开
1)讲给你听
2)做给你看
3)你做出来看
4)课后陪练

第三讲:逆商与修炼
1、什么是逆商?
2、如何修炼自己的逆商?
1)视频《肖申克的救赎》
2)《易经》告诉我们的逆商修炼之道
3)现代心理学的方法:四步法
4)现代心理学的方法:时间线
实操练习

第四讲:如何调整他人的情商和逆商——在管理工作中的实践和应用
1、一起来试试调整他人情绪的方法
2、同理心法
3、在员工辅导和激励方面你常遇到的挑战(可以课前问卷形式提供,以下为列举)
4、在员工辅导和激励方面的应用
5、在80/90后员工的管理方面的应用

第五讲:课后跟踪与辅导
(如果需要,根据实际情况决定是否收费)
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